【大纪元1月6日讯】〔自由时报记者姚介修、卓怡君／综合报导〕桃园机场因两套境管电脑无法正常运作，导致高雄以外所有机场、港口都变成境管大门洞开，一名在移民署工作超过十年的工程师表示，从未见过这种状况，简直是太离谱了。
这名工程师说，过去电脑也曾当机，但是通常十分钟之内就可恢复正常，怎可能会出现几个小时还修不好、线上人员还在人工手写的状况。更何况两台电脑在不到两天的时间内，竟然都出现硬碟及主板损坏的情形，很难不让人联想与今年更换新的电脑维修厂商有关。
移民署境管电脑并非一般电脑，这是一个很庞大的硬碟资料库在运作，内存的资料从民国七十年到现在，至少超过四亿笔，而这种硬碟是阵列系统，电脑维护与资料的转移更新，都需要具备非常专业的考量，未必是最低价的投标者即可完全胜任；而得标厂商也是要找下游厂商进行维护维修，在责任上就恐怕更难界定。
有移民署资深官员也指出：“这是国家大门，简直是在开玩笑。”
虽然移民署电脑组组长许文勇否认这次出境电脑当机是人为疏失，但这名资深工程师指出，也许这次当机原因会就此以硬碟毁损结案，但就一般合理的专业考量，确实在寻找投标维护维修厂商时，应有更专业的资格限制，竟然会有罕见两台电脑同时故障的可能性，到底是何种因素造成硬碟毁损，同时在管理上均应有专业能力的评估，必须找出真正故障原因，国安境管不容许发生这种错误。
神通集团表示，去年12月31日拿到移民署电脑系统今年的维护标案，在此之前的系统建置与维护并非神通负责。
神通表示，虽然移民署指今年1月1日起由神通接手，但适逢元旦连续假期，与移民署也尚未完成签约与系统交接手续，临时发生状况，因为刚接手，还无法掌握整体系统情况，目前已加派工程师前往修复，该案件应由原系统硬体厂商、去年维护厂商等一起加入，才能迅速解决问题。
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