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【大纪元12月11日讯】（大纪元记者孙帼英台湾台南采访报导）为避免民众透过网路、电话预订旅馆或民宿时，遭业者收取高额定金或全部住宿费；取消订房时，遭业者收取高额手续费等不合理之情形发生，行政院消费者保护委员会（下称行政院消保会）函请交通部研拟“观光旅馆业、旅馆业、民宿个别旅客直接订房定型化契约范本”（草案），经行政院消保会第171次委员会议讨论通过。
范本中明文规定消费者订房时，业者仅能收取房价一定比例之定金；消费者解约时，业者即需依消费者解约日期离住宿日期之远近，退还一定比例之定金。 嗣后消费者透过电话或网路订房，将更有保障。
行政院消保会亦提醒消费者，事先做好旅行规划，订房前应三思，最好先电洽询问，了解订房相关规定，才不致损及自身权益，避免发生消费争议，亦能提升旅游品质。
另当发生消费争议，或有相关消费问题要咨询或申诉时，均可拨打“1950”全国消费者服务专线电话转接各县（市）政府消费者服务中心，或直接向各县（市）政府消费者保护官请求协助。
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