【大纪元7月7日讯】（大纪元记者于倩综合报导）戴尔电脑的网站标价一周内连续出现错误，不少消费者已经订购，因戴尔不愿照卖，引起轩然大波，台湾监察院也将派员关注。昨日戴尔提出赔偿方案，将给予每位下订的消费者新台币2万元的折价券。对此，消基会批戴尔诚意不够，不排除以团体诉讼求偿。
戴尔网站在6月25日发生19吋液晶萤幕标价500元、20吋LCD萤幕只卖999元的标错价事件，7月2日戴尔刚宣布取消此订单，改发1千至3千元折价券补偿消费者。
事件尚未落幕，没想到，5日清晨定价6万的笔电，网友选择换外壳颜色就会自动退折扣4万多元，售价只要1.8万元。经民众口耳相传，8小时内涌入将近10万台订单，逼得戴尔紧急关闭网站上“自选配备”与“直接购买”两项功能。
二次错标乌龙 赔两万折价券
由于戴尔不愿接受错误价格订单，戴尔公司6日宣布，将提供系统异常时间，购买E4300笔电的消费者，两万元折价券。
昨日下午戴尔公司开记者会说明表示，将给予已完成下订的个别消费者，每人等值新台币2万元折价券给购买E4300型号笔电消费者。
但有网友认为，折价2万元之后跟市价差没多少，实在太没诚意；一名上网订购笔记型电脑的消费者表示，希望戴尔能正常出货给一般的消费者，如果提出其他的解决方案，产品价格也应该比市价更为优惠。
面对国际知名电脑大厂一再出错，消保会都觉得不可思议，昨日傍晚发布声明稿表示，消保会对于戴尔公司7月3日的声明稿内容不能接受，戴尔应对两次错标而下订的消费者，给予更优惠补偿。
监委不排除调查
不过监委认为，消保会态度太消极，监委程仁宏说，这种赔偿方式，让权益受损的消费者“看得到却摸不到”，消保会应该尽速订定网路购物标错价相关赔偿规范，近期内监察院也将安排赴消保会巡察。
经济部商业司官员表示，除非行政院认为需另订规范，经济部暂无另订相关法规的计划。
消基会秘书长吴家诚批评戴尔“一错再错，实在太离谱”，此事更涉个人资料外泄争议，戴尔又拖很久不肯出面，“不是一个国际大厂应有的态度”。他表示，至少已三度与戴尔公司协商，“（对方）整个脑筋都在想赚钱，而不是维持声誉”、“诚意非常不够”，目前已向消保会申诉的消费者累计逾300人次，未来不排除以团体诉讼求偿。
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