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【大紀元8月4日訊】 由 於 飛 機 準 點 率 越 來 越 高 ， 而 航 班 取 消 率 越 來 越 低 ， 航 空 公 司 收 到 的 乘 客 投 訴 明 顯 減 少 。
星 島 電子 報 報 導﹐ 今 年 上 半 年 ， 交 通 部 共 接 到 八 千 五 百 四 十 起 對 航 空 公 司 的 投 訴 ， 比 去 年 同 期 的 一 萬 零 六 百 四 十 七 起 減 少 了 百 分 之 二 十 。
從 一 月 到 六 月 ， 航 空 公 司 共 取 消 了 七 萬 四 千 六 百 六 十 個 航 班 ， 比 二 零 零 零 年 同 一 時 期 的 九 萬 六 千 七 百 二 十 七 次 ， 減 少 了 百 分 之 二 十 三 。 飛 機 晚 點 率 則 總 共 減 少 了 百 分 之 十 三 。
交 通 部 副 部 長 傑 克 遜 （ Michael Jackson） 週 三 在 眾 議 院 撥 款 委 員 會 下 屬 的 交 通 委 員 會 說 ： “ 與 以 往 相 比 ， 我 們 有 了 顯 著 的 進 步 。 ”
雖 然 航 班 誤 點 率 有 所 降 低 ， 不 過 仍 然 有 超 過 五 分 之 一 的 航 班 比 預 定 時 間 遲 到 至 少 十 五 分 鐘 。 在 全 美 十 一 個 最 繁 忙 的 機 場 ， 四 分 之 一 的 航 班 無 法 準 時 到 達 。
乘 客 投 訴 率 和 航 班 誤 點 率 同 時 下 降 ， 與 航 空 公 司 乘 客 數 量 減 少 存 在 一 定 關 係 ， 這 至 少 部 分 是 由 於 經 濟 走 低 所 造 成 。 由 代 表 主 要 航 空 公 司 的 商 業 組 織 –航 空 交 通 聯 盟 提 供 的 數 字 顯 示 ， 今 年 一 到 六 月 ， 國 內 航 班 的 乘 客 總 數 在 二 億 六 千 六 百 四 十 萬 人 次 左 右 ， 較 二 零 零 零 年 同 期 的 二 億 六 千 七 百 萬 人 次 減 少 了 百 分 之 一 點 三 。
航 空 公 司 與 聯 邦 官 員 表 示 ， 航 空 業 還 取 得 了 其 他 一 些 進 展 。
聯 邦 航 空 管 理 局 正 在 安 裝 現 代 化 的 航 管 裝 備 ， 並 開 放 增 加 新 的 飛 行 空 間 。 管 理 局 官 員 、 航 管 人 員 以 及 航 空 公 司 代 表 ， 每 兩 小 時 就 需 進 行 一 次 避 開 風 暴 氣 流 、 重 新 安 排 航 線 的 通 話 。 聯 合 航 空 公 司 （ United Airlines） 在 擁 擠 不 堪 的 三 藩 市 國 際 機 場 ， 每 周 取 消 了 二 百 四 十 五 次 航 班 ， 他 們 將 這 些 航 班 安 排 到 屋 侖 機 場 。 美 國 航 空 公 司 （ US Airways）
購 買 了 空 間 較 大 的 飛 機 ， 雖 然 航 班 數 量 看 似 減 少 ， 但 是 迎 來 送 往 的 乘 客 數 卻 沒 有 受 到 影 響 。 另 外 一 些 機 場 則 增 加 了 對 波 士 頓 和 紐 約 市 主 要 機 場 附 近 其 他 機 場 的 服 務 。 (http://www.dajiyuan.com)
