人們只聽他們想要聽到的，正如大家都知道的，人們最想聽到的是有關自己的言論。
我已經說過，每個人都喜歡被別人重視的感覺。讓對方感覺到他們的言論給你留下深刻印象，以此讓他們知道你對他們的重視。
交談中，全神貫注傾聽對方，你越少談論自己，對方就越會覺得自己被重視。
要表現得好像他們的工作或生活是你聽到過的最有趣的事情。
有一次，我對著五千位觀眾演講後坐飛機回家，當時我的心情非常激動，因為那次演講非常成功。
在我身旁，坐著一位自稱是會計師的男子。在我心裡，會計師是份不錯的工作，但肯定也很乏味和無趣。
當然，我沒有讓他知道我心中的想法；相反，從他的旅行見聞到他代理的大公司之複雜財務，由始至終我都保持傾聽。
整個飛行旅途中，我一直被他的言談深深吸引。這次經歷讓我明白一個道理：儘管有些人表面看似枯燥無趣，但他們的言談卻往往比我們的有趣和重要許多。
許多人都不能有效與別人溝通，因為他們不是在表達，而只是想給別人留下印象。他們在言語上自我保護和相互攻擊。
他們喜歡使用別人不懂的用語，總是企圖利用言語壓倒別人，這不是在溝通，而是在忙著炫耀自己的聰明。
儘管還未有確切的證據證實，但你的言談方式的確會影響他人對你的看法。
如果你向別人炫耀或試圖透過你的聰明給別人留下印象，那麼可以確定的是，對方會立即對你採取不理不睬的態度。
另一方面，如果你沒有試圖在言語上壓倒他們，並把他們的興趣和情緒記在心上，那麼，他們就會認為你是一個聰明、有趣、才華橫溢和善於辭令的人。
調查顯示，你說的話有百分之七十五不會被別人聽到。人們只聽他們想要聽到的，正如大家都知道的，人們最想要聽到的是有關自己的言論。
如果你跟他們談論他們的目標、興趣、嗜好、他們的想法、經歷或抱負，你會立即引起並能輕鬆地抓住他們的注意力。@(待續)
摘編自 《自信，就是為自己作主：21天脫胎換骨塑造全新的自己》 久石文化事業有限公司 提供
(http://www.dajiyuan.com)
