【大紀元2011年01月25日訊】（蒙特利爾訊）問：承包商給我們完成的裝修糟透了，我們有甚麼索賠方法？
答：在這種情況下，您的首要選擇應是盡量以平和的方式與對方協商解決問題。如果對方拒絕合作，您可以掛號信的方式給對方發出正式通知，詳細指出具體的裝修問題和您希望獲得解決的合理期限。如果對方對您的要求置之不理，那就可以法庭訴訟的方式解決問題。通常，合同金額在7,000元以下，可採用小額訴訟法庭（Small Claims Court），合同金額在7,000和70,000元之間，則需要到魁省正式法庭進行訴訟。
在這種情況下，同時向魁省建築管理部門（Régie du batiment du Québec）遞交一份投訴書也是個好辦法。Régie除了要求一份您已遞交法庭或郵寄承包商的通知備份件，還會讓您填寫一份可以扣押承包商發票或暫停對方服務的表格。如果您在Régie對承包商進行了投訴，承包商下次在該機構更新資政證書時，就不會那麼容易的就獲得通過。
另外，如果裝修協議是在擔保計畫下實施的，在您給承包商郵寄掛號信的同時，需給擔保機構也同時行發送一份信件。如果承包商對您提出的最後解決期限不予理睬，可直接將該種情況以書面形式通知擔保機構。這時，針對擔保機構的索賠程序將被啟動起來。需要注意的是，為了確保合同中所提到的對您的保護性條款能夠獲得實施，您需提前仔細查看擔保計畫裡所提到的違約期限。
