【大紀元2011年08月23日訊】（大紀元記者宗原多倫多編譯報導）多倫多電力公司（Toronto Hydro）徹底修正計費系統已過去2個多月了，但天價電費的陰影依然籠罩在許多用戶頭上。
上周早些時候，麥考利（Lois Macaulay）的室內裝飾公司收到了電費賬單。她每月電費已上漲了250％，從6月份的268.56元上漲到了7月份的671.70元。
她樓下的美容師工作室的電費賬單也有1個類似的上漲幅度。這2個企業的老闆都憤怒地致電多倫多電力公司的客戶服務部。 麥考利說，客服中心的員工證實，她天文數字般的電費沒錯，但他們不能解釋清楚這麼高收費的原因。
麥考利希望整個城市的生意業主能夠團結起來，爭取多倫多電力公司採用新的計費方案。 她說，如果每個人都站出來對多倫多電力公司說不，也許它的運營會更高效。
雖然不是專門評論麥考利的的情況，多倫多電力發言人塔德尼克（Alexandra Stadnyk）表示，今年夏季早些時候，計費系統的替換操作使得許多用戶的賬單計算有所延遲，這反過來導致了客戶在8月初收到的賬單比平時的要高。
但據《多倫多星報》報導，對此高昂賬單的抱怨在幾個星期前就已經開始。今年7月，基於使用時間的新的計費系統生效之後，客戶投訴電話打爆了多倫多電力的客戶服務電話。1個通常接受700個電話的客服中心在1天內處理的電話突然間增加了1倍。
1個月後，用戶仍然艱難地適應這個他們不能完全理解的計費公式。 麥考利說，她的賬單表明，1,550千瓦小時的電費為105元，然後她需要為超出這個數目的電力支付更多的錢，她說從來沒有被告知這些參數是如何設定的。 她也不知道，如果這樣高昂的電費繼續下去，她的小生意是否還能正常經營下去。
她認為，為了在這樣的經濟環境下生存，企業要降低價格。但她現在一愁莫展，她說 「我該怎麼辦？難道要告訴大家因為水電費上漲，窗簾成本漲到了200元嗎？」◇
