【大紀元2012年01月24日訊】（大紀元記者秦飛編譯）哈羅德．波拉克（Harold Pollack）以前每年在亞馬遜網站（Amazon）上花費約1千美元，去年秋季他轉為在小型網絡零售商購物。波拉克說，這些小站的價格較高，但他認為值得。
《紐約時報》報導，隨著大型電子商務網站通過提供折扣、免費運貨和簡單易用的應用程序等手段吸引客戶，小型網站很難與之競爭。大型網上零售商在2010年節日期間的收入增加了19%，而小型網上零售商僅增加了7%。
這些小型網站也嘗試不同的戰術進行反擊，例如提供大型網站無法提供的贈品。他們也鼓勵消費者，把小型網站設想成與沃爾瑪對抗的家庭商店的電子版本，來獲取購物者的同情心。
「人們正試圖支持地方商店，這裡的『地方』不僅是指他們所在城市，而是全國任何地方。」北卡羅來納州立大學（North Carolina State University）從事區域經濟研究的麥克．華登（Michael Walden）教授說。
去年11月和12月，25家最大的網上零售商，包括亞馬遜、目標（Target）和沃爾瑪（Walmart.com）共佔網上銷售額的70%，比1年前高出3個百分點。
全球最大的網絡零售商亞馬遜是積極促銷方面的先驅，小型零售商無法匹配他們的折扣幅度，當然，亞馬遜也相對收到了最多批評。
「大型網站霸凌的名聲可促使消費者轉向。」 Forrester研究公司的電子商務分析師穆普魯（Sucharita Mulpuru）說。這像是當年沃爾瑪在一些小城市開張時發生的類似情況，一些消費者說他們將不再支持這些大型網站。
一些小型商店通過在網站上銷售獨家商品作出回應。芝加哥網上和實體商店Lori′s鞋店的店主羅瑞．安德烈（Lori Andre）要求供應商向他們鞋店提供不同於其它商店的品牌，或是貼上不同的標籤，使購物者無法與Zappos比價。
亞馬遜公司說，他們通過允許小型網站的商品在亞馬遜網站上出售，從而幫助這些網站維持下去，通過其市場計劃，以及從亞馬遜的龐大客戶群、技術和市場營銷中獲利。零售商則向亞馬遜支付部份收入作為回報。
但一些電子商務網站的小型零售商說，無法提供大型網站的價格，對消費者來說，價格是非常重要的誘因。
(責任編輯﹕白玉)
