台青商會邀湯威頤談領導力

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【大紀元2013年11月09日訊】麻州向來有創新企業搖籃的美稱,領導力(Leadership)是成功企業家不可或缺的要素。11月4日新英格蘭台灣青年商會(TYCCNE)於麻省理工學院多媒體實驗室舉辦WeMeet講座,湯威頤博士(Victor Tang )應邀主講「領導力」,以鮮活的故事講述自己從電腦工程師一路成為科技大廠IBM副總裁的職涯歷程。講座吸引了四十餘名聽眾。

湯博士目前為科技全球管理顧問公司I3nsight LLC總裁,並曾擔任多所財富雜誌100企業與聯合國、中國、台灣、智利、芬蘭等多國政府機構的科技顧問。

「領導力是嵌在人類基因裡的,每個人都能當領導者」,湯博士認為。領導有五種不同層次,從最基礎的監督者(Supervisor)和執行者(Administrator),到高層的管理者(Manager)和領導者(Leader),關鍵的差別是對不確定性的容忍力、解讀規則的彈性、解決複雜問題的能力。從一個層次提升到另一個層次,需要大量的經驗與過人的學習能力。

「如果你不能當個優秀的追隨者,就不能當個優秀的領導者」,湯博士勉勵在場的年輕專業人士們。有效的追隨之道不是唯唯諾諾,而是在遵照上級指示之外,還能加以改進。「如果你只會做老闆叫你做的事情,你永遠是普通的『另一個員工』而已」,湯博士強調舉一反三的能力,「當老闆叫你做ABC,你要能在第二天回來告訴老闆說,你要我做的三件事裡,B是對的、A和C是錯的。另外,你有沒有想過D和E?」

湯威頤博士以生動故事講述何謂傑出領導力。。(新英格蘭台灣青年商會提供)

湯博士舉例,當他接掌IBM中型電腦業務時,主管告訴他這是個大錯特錯的決定,因為市面已經存在大型主機和小型個人電腦兩種商品,受到上下雙方的壓力,中型電腦毫無銷售潛力。然而湯博士發現,雖然從供應面看中型電腦確實腹背受敵,然而若從需求面來看,價格低性能高的中型電腦卻能滿足眾多中型企業在資訊科技方面的需求。他進一步分析發現,只要專精40種產業用途,就能獲得70%以上的利潤。「我採用了和主管不同的心理模式(Mental model)看問題,事實證明我的觀點是正確的。」在他的領導下,IBM團隊集中精力,為中型企業量身打造各種中型電腦服務,果然在強敵環伺的科技產業闖出一片藍海來。

「我經常問自己,我要如何能想的比別人更深、更遠?」湯博士說。要成為成功的領導者,除了天時地利人和的外在條件,更重要的是自身有沒有做好領導的準備,並且有一股永不滿足的渴求,隨時想改變現狀。

「我剛開始在IBM工作時,只是個小程式設計員。我很不滿,因為阿貓阿狗都升遷了,卻沒有我」,湯博士說。「我告訴自己,我要盡一切可能讓自己脫穎而出,我要做別人沒做到的事情。」年輕的湯威頤從此每天比任何人都早到,比任何人都晚走。在辦公室的時間,他若不是在工作,就是忙著研發專利和撰寫研究文章。時日一久,他的主管自然而然注意到了他。「我改變了老闆看待我的心理模式。」湯博士說。

當問到在美國職業發展,身為華人的背景是否有什麼優缺點,湯博士說,華人背景的優點在於對數字的掌握,他提出的數據分析,公司裡沒有人敢質疑。但他也指出,華人的常見問題在於刻板印象,許多在美國企業工作的華人在會議裡不敢發言,主管感覺不到華人員工的貢獻,自然沒有升遷的機會。因此湯博士強調建立自信心,勇於表達自己是很重要的。「不過,在開口前一定要做好準備」,湯博士提醒大家,「準備、準備、再準備。如果你沒有萬全的準備,被人家小看是應該的!」

湯威頤認為成功領導者的特質:

‧人格:鮮明的個人特色,可信賴的個性﹔

‧頭腦:抽象思考、解決問題的能力﹔

‧勇氣:自信心,敢冒險、能容忍環境中的不確定性﹔

‧同理心:能理解別人的處境與感受﹔

‧力量:懂得適時、適量的使用權力。

本次講座策劃人王敏璇表示,自從今年夏天開始構思以來,湯博士不僅自願擔任講者,更在籌備的過程中給予充分的協助。希望能啟發更多的海外年輕華人,在各行各業脫穎而出成為傑出的領導者。新英格蘭台灣青年商會網站﹕https://www.tyccne.org◇

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