【大紀元2013年08月18日訊】近日，陸媒曝光，商務連鎖酒店北京美豪富邦酒店用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬，再擦茶杯，清洗後又掛在賓館衛生間，供客人擦臉、裹身等。
8月5日，《新京報》記者應聘美豪酒店客房部服務員，跟隨客房部服務員張曉玲「實習」。美豪酒店進駐北京伊始，張曉玲便是該酒店客房部服務員，每天打掃30間客房，還帶出了多名學徒。
在兩天的「實習」中，張曉玲每次分工都不讓其他人踏足衛生間。清理客房時，她大部份時間均獨自在衛生間內工作。曾在該酒店客房部工作的肖君稱，「師傅」之所以不讓學徒一開始就打掃客房衛生間，其實隱藏著秘密。
馬桶尿漬浴巾清理 再擦茶杯
報導稱，在衛生間裡，張曉玲並不使用清潔車內的抹布清理衛生間地板或馬桶，而是客人使用的白色的浴巾或毛巾。她會手持一塊客人用的白色浴巾或毛巾，用淋浴噴頭向淋浴間的透明玻璃灑水，然後用浴巾或毛巾用力擦拭淋浴間玻璃牆上的水漬……之後，她繼續持毛巾或浴巾，擦洗馬桶，先擦去馬桶內側殘留的黃色的尿漬及糞便殘餘，然後再擦去馬桶外部的灰塵等。
清理完馬桶後，她將浴巾等踩在腳下，用腳拖動地板上的浴巾，將地板上的水漬、頭髮、污垢等擦去。一塊浴巾當抹布清理之後，往往沾滿水漬，灰糊糊地散發著異味。在清理完廁所，張曉玲會拿一塊剛用過的浴巾或毛巾，擦拭衛生間口杯和客房茶杯。
在「實習」期間，該記者目睹該酒店客房部多名服務員用浴巾、毛巾擦洗地板、廁所及口杯、茶杯。
張曉玲稱，儘管酒店禁止使用浴巾、毛巾等清理，但是為打掃乾淨客房，她往往趁客人及經理不備時偷著用。使用之後，髒兮兮的浴巾、毛巾會被收集起來，下午由專門的洗滌公司人員裝包拉走，第二天下午洗淨後再送回來。由客房部服務人員鋪設到客房，供客人擦臉擦身。
據業內人士分析，一些酒店客房衛生情況堪憂：「一些酒店會考慮用最少的人力，用最少數量的抹布，清理儘可能多的房間，以達到『節能減耗』。」
三年前進駐北京朝陽區百子灣路的北京美豪富邦酒店，屬於大陸知名品牌「美華酒店集團」。據悉，該酒店每天住客爆滿，入住率目前超100%。
（責任編輯：李平）
