【大紀元2015年06月15日訊】（大紀元記者安妮悉尼編譯報導）Woolworths打算增加與eBay的用戶店面取貨（click-and-collect）服務合作。這項剛誕生四個月的服務，讓雙方都「嚐到了甜頭」。Woolworths希望藉此吸引新顧客、提高客流量以增加店內銷售。
據澳洲金融觀察報導，今年2月起eBay開始提供「簡單取貨」（Simply Collect）服務，在eBay購物的消費者可以在墨爾本17個 Woolworths店和25個BIG W店、及紐省和塔省提供「簡單取貨」服務的90個店取貨。
現在線上和線下零售之間的界限變得越來越模糊，Woolworths、邁雅（Myer）和大衛瓊斯（David Johns）網上購物顧客都可以選擇到店裡取貨或送貨上門。商家發現，顧客選擇到店裡取貨還能額外增加銷售量，因為30%～40%的在線購物者在取貨時會順便在店裡再買些東西。
到店裡取貨占Woolworths 、BIG W、賣酒商店和五金商店等在線購物顧客的20%～50%，在都市和偏遠地區也很受歡迎，比如紐省西北的Dubbo店。
Woolworths說「簡單取貨」的成本可以忽略不計，因為eBay賣家承擔貨物送到Woolworths商店的費用。
去年eBay的一份調查發現，澳洲五分之一的在線購物者一週至少上網購物一次，但47%不允許在工作時收貨，近四分之一的人不得不離開工作或在家工作以便收貨。根據這一調查，eBay認為超過200萬eBay客戶會利用在店裡取貨的便利服務，並會更頻繁地購買。
eBay高級營銷總監布蘭能（Steve Brennen）表示，用「簡單取貨」服務的eBay賣家從服務剛推出兩個月時的250人，目前已增加至1200人。
責任編輯：簡玬
