加拿大競爭局調查亞馬遜商家產品付費水軍帖

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【大紀元2023年06月27日】(大紀元記者李平多倫多報導)上週三(6月21日),加拿大競爭局(CCB)向聯邦法庭提交文件,要求調查有人付錢給大量臉書用戶,給亞馬遜(Amazon)商家產品充當水軍寫假好評。

據Blacklock’s Reporter週一(6月26日)報導,競爭局反信託律師麥肯哲(Danielle McKenzie)在法庭證詞文件中表示,根據調查收集證據,他認為亞馬遜網站一些產品的用戶評論和星評有可能是假的。

證詞指出,水軍招募機構通過臉書招募水軍,給亞馬遜平台商家產品寫假好評和星評,亞馬遜平台再根據這些假評論對商家進行推介,用戶再根據平台推薦做出消費購買決定。

競爭局已向法庭請求下令臉書母公司元宇宙(Meta)提供641名加拿大臉書用戶姓名和地址。臉書多倫多法律顧問透露,競爭局將最初3,000個帳戶請求縮減至800個,但初始調查太過寬泛,有可能涉及數千個帳戶。

法庭被告知,臉書加拿大用戶共2,940萬個,加拿大年營收29.5億美元。競爭局律師對法庭表示,他們認定有臉書用戶收錢或禮品為自己從未買過的亞馬遜商家產品寫假好評,違反加拿大競爭法。

2021年開始調查

2021年聯邦調查員用假名註冊為臉書用戶,開始進行調查。麥肯哲透露,調查小組對臉書評論組帖子中的圖片或說明鏈接與亞馬遜平台商家產品清單進行對比,發現帖子要麼對公眾可見,要麼對群組所有成員可見,因此推定有人充當水軍寫假好評領取免費產品,然後再在臉書市場(Marketplace)轉手。

競爭局法庭文件表示,臉書市場一些賣家列出亞馬遜全新或幾乎全新二手產品出售,產品圖片和說明都是亞馬遜平台複製。

目前亞馬遜和臉書均未面臨任何相關指控,也不清楚亞馬遜是否知曉競爭局這一調查。亞馬遜在此前3月份的一份聲明中表示,公司會繼續採取措施打擊商家產品水軍,已在今年2月份向6名被告提出法律訴訟,以保護消費者和商家權益。

亞馬遜還表示,公司嚴厲禁止水軍評論帖,全球共1.2萬多名員工保護商家不被欺詐和濫用,去年公司對90名水軍組織者提出法律訴訟。◇

責任編輯:文芳

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