加拿大竞争局调查亚马逊商家产品付费水军帖

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【大纪元2023年06月27日】(大纪元记者李平多伦多报导)上周三(6月21日),加拿大竞争局(CCB)向联邦法庭提交文件,要求调查有人付钱给大量脸书用户,给亚马逊(Amazon)商家产品充当水军写假好评。

据Blacklock’s Reporter周一(6月26日)报导,竞争局反信托律师麦肯哲(Danielle McKenzie)在法庭证词文件中表示,根据调查收集证据,他认为亚马逊网站一些产品的用户评论和星评有可能是假的。

证词指出,水军招募机构通过脸书招募水军,给亚马逊平台商家产品写假好评和星评,亚马逊平台再根据这些假评论对商家进行推介,用户再根据平台推荐做出消费购买决定。

竞争局已向法庭请求下令脸书母公司元宇宙(Meta)提供641名加拿大脸书用户姓名和地址。脸书多伦多法律顾问透露,竞争局将最初3,000个账户请求缩减至800个,但初始调查太过宽泛,有可能涉及数千个账户。

法庭被告知,脸书加拿大用户共2,940万个,加拿大年营收29.5亿美元。竞争局律师对法庭表示,他们认定有脸书用户收钱或礼品为自己从未买过的亚马逊商家产品写假好评,违反加拿大竞争法。

2021年开始调查

2021年联邦调查员用假名注册为脸书用户,开始进行调查。麦肯哲透露,调查小组对脸书评论组帖子中的图片或说明链接与亚马逊平台商家产品清单进行对比,发现帖子要么对公众可见,要么对群组所有成员可见,因此推定有人充当水军写假好评领取免费产品,然后再在脸书市场(Marketplace)转手。

竞争局法庭文件表示,脸书市场一些卖家列出亚马逊全新或几乎全新二手产品出售,产品图片和说明都是亚马逊平台复制。

目前亚马逊和脸书均未面临任何相关指控,也不清楚亚马逊是否知晓竞争局这一调查。亚马逊在此前3月份的一份声明中表示,公司会继续采取措施打击商家产品水军,已在今年2月份向6名被告提出法律诉讼,以保护消费者和商家权益。

亚马逊还表示,公司严厉禁止水军评论帖,全球共1.2万多名员工保护商家不被欺诈和滥用,去年公司对90名水军组织者提出法律诉讼。◇

责任编辑:文芳

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