【大紀元2月7日訊】
采訪時間：01-02-2004
采訪對象：蘇菲婭
采訪記者：月怡
蘇菲婭是個直率和坦誠的人。她落落大方的气質和得體的衣著，都讓人有眼前一亮的感覺。言談舉止中既流露出OFFICE女性的聰敏和能干勁，同時又不失活潑爽朗。
許多女性朋友移民來加以后，都期望可以重新成為“白領一族”。如何才能盡快達成目標呢? 蘇菲婭的經驗應該會對我們有所啟發。
月怡：請介紹您的專業和工作背景？
蘇菲婭：我是九九年來加拿大的。大學學的是行政管理專業。畢業后一直在上海外企服務公司從事人事管理工作。來了以后，考慮到文化背景和語言的差异，放棄了尋找相關工作的想法。秘書或助理一類的工作，我覺得比較适合我的性格，而且過去做人事方面的工作經驗也多少會有幫助。
通過AGENT（中介），我找到了第一份工作，是一個月的短期工。在BELL MOBILITY的人力資源部做一份類似初級秘書的工作，后來公司又給我順延了兩個月。AGENT（中介）對我的印象不錯，陸續給我介紹了許多工作，都是短期的CONTRACT(合同)工，最后又被介紹到另一家AGENT的總部工作。因為公司在DOWNTOWN离家太遠，所以我又找了現在這份工作，已經做了三年了。
月怡：請您簡單地給我們描述您的工作職責？
蘇菲婭：我現在是地產公司的EXECUTIVE ASSISTANT（執行助理）。是秘書的最高級別。我的工作很雜，很多，是MULTI-TASK（多任務的）。日常的工作是包括接電話，回答客戶的有關問題，安排老板的SCHEDULE，還有地產信息的REARCH，定期UPDATE 老板和公司的WEBSITE等。有時老板還會要求我給客戶做一些是否需要換租OFFICE還是需要買賣OFFICE的PRESENTATION，分析供需平衡，來幫助客戶确定需求。
月怡：請問您喜歡您現在的職業嗎？
蘇菲婭：蠻喜歡的。剛來的時候也有雄心壯志，想先找一份工作，以后再去讀MBA，意圖在管理上有所建樹。現在的心情比較平靜，想法也比較單純。可能和修煉法輪功有關系吧。我覺得對一個完整的家來講，有一個人必須要有更多的時間照顧家庭，如果兩個人都在外面沖著闖著，家就不象家了。我有許多朋友在國內，兩口子都忙于工作，就不要孩子了。沒有孩子的家庭還是不完整的。我現在的工作很是得心應手了，業余時間就可以多陪陪孩子。
月怡：您覺得您是如何可以順利找到理想工作的？
蘇菲婭：我想主要是兩個方面吧。首先可能是我來的那個時候就業環境比較好；還有就是自己原意學習新的東西。我剛來的時候連什么是WINDOWS也不知道。當我決定了自己的職業方向以后，花了兩個月的時間在家里自學，每天一個鍵一個鍵的摸索著學，不懂的就看“幫助”。這樣我開始找工作時，去參加AGENT（中介）的考試，WORD是100%的准确，EXCELL，POWERPOINT等都很熟。我覺得我們的語言不如別人，尤其是我們這個年紀來的人，可能這輩子也無法在語言上有优勢了，所以必須要有特長，這樣別人就不會看輕你了。
月怡：請問您如何适應您的工作的？
蘇菲婭：我現在的公司除了我一個中國人，其他全是老外。我的語言能力肯定是比不上其他人的。但公司上上下下都蠻認可我的，別人不懂的軟件都來問我。我們中國人一般比較內向，因為語言又不流暢，在公司里就更不喜歡說話。其實不要怕，不懂可以問，大部分老外都很友善的。最關鍵的是真誠，這也是我在公司可以和同事們合作很好的原因之一。你懂得比別人多的時候，對人同樣也要以誠相待，你也要盡力幫助別人。
公司也有“辦公室政治”，同事之間也有競爭。比如我老板的業績很好，也有人不喜歡他們，嫉妒他們。其實平時我在公司和同事閑聊的并不多，一方面我對他們的話題也不太感興趣。但他們依然可以感受到我很真誠，不孤芳自賞。有時我給老板設計了一個FLYER很好看，我也會告訴其他同事怎么做。我對PHOTOSHOP 很熟悉，別人有時有顏色填表之類的處理不好，我也會幫忙做的。
月怡：您認為您從事的這一行業前途如何？
蘇菲婭：很有前途。這里的秘書和中國不一樣，越老越有价值，工資越高。薪水是根据經驗多少決定的。有時我和我老公講，如果我不跳槽的話，我再做二十年都可以。
而且，這一行沒有IT行業那樣受經濟環境的影響這么大，比較好找工作，也相對穩定。你一旦學會了，有經驗了，到哪家公司都差不多，适應新工作也比較容易。尤其對女性來講，這种工作輕松一些。胜任工作以后，也可以有時間做自己喜歡的事。
我知道許多人想從DATA ENTRY（數据錄入）做起。但從DATA ENTRY做到秘書或助理很難。在中國時，我有朋友剛開始在人事部門做個秘書，時間長了，有資歷了，后來升職做人事經理了。這里是不同的，※一個蘿卜一個坑§，很難升上去的。主要是工作分工很細，很難從一個職位轉到另一個職位。即使是內部招聘，也要考核，如果你沒有相關經驗，也是很難轉職位。SO FAR，這是我所知道的情況。
月怡：請問您對想在這一行發展的朋友有什么建議？
蘇菲婭：首先心態要擺正。開始沒有經驗時，可以通過中介介紹工作，即使是一兩個星期的短期工都可以去做。另外ESL有COOPERATION (做義工) 的机會也可以，主要是可以積累經驗。一開始不容易找到穩定工作，根本沒有挑的余地。第一份工，不要怕環境差，工資底等等不好的條件，有了第一，二份工作的經驗后，再自己直接去找就容易多了。
第二：一定要熟悉MICROSOFT的WORD, EXCELL，POWERPOINT等辦公室軟件, 如果能會EXCESS，MY POINT等就更好。打字速度倒不是最重要的，中介的考試要求是每分鐘打60到70個鍵。直接去公司面試一般不需要考打字。
第三：簡歷的包裝也很重要。簡歷要寫得專業。寫好之后，最好請人改改，不要有語法錯誤，或者是中國式的表達。很多WORKSHOP都可以幫人修改簡歷。
還有就是面試前的准備也是相當重要的。比如可以事先了解所要去的公司的大概情況和根据他們招聘的職位要求，把自己想要說的話，先寫下來背出來，這樣面試的時候就不會顯得英文不太好。
面試時要能顯示自己的才能。我參加現在這個公司的面試時，事前做了充分的准備，我用POWERPOINT做了一份五六頁的PRESENTATION，介紹自己以及可以為公司做的，我記得最后一頁是兩個人握手，一個寫上我的名字，一個寫著面試老板的姓名。我老板后來說他那天本來要見四五個應聘者的，不過他和我交談之后，就和另一個老板說：我們已經請到一個很不錯的中國 女孩了。
面試時要注意听對方講話，注視著他的眼神。面試者有時也會有講話的欲望，不要打斷他，讓他說，整理自己的思路。
面試時服裝要盡量正規，女士最好穿深蘭套裝，高跟鞋不要太高，化點淡妝；男士的西裝不要皺巴巴的，即使不是質量特別好的，也要保持干淨整齊。
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