【阿哲說故事】無聲之聲

阿哲
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某一機關的局長,在一次會議中提出一個構想,並且向大家說明這個構想實施後會有多大的好處、多大的成效…等等的話。雖然大部分與會者都看出這個構想如果執行的話,會遇到一些無法克服的潛在問題,可是當該局長問大家有沒有意見時,絕大部分的人不是表情嚴肅就是低頭不語。最後在大家沒有意見下,通過了局長的這項提案,同時也訂下了執行的日期。散會後,大家才在背地裡議論紛紛。

眼看執行的日子一天天的逼近,雖然大家都很著急,可是因為局長對這個決策很重視,所以始終沒有人敢提出不同的意見,最後不得已只好付諸實施了。執行後,果然出了很大的紕漏,不但局長因此黯然下台,許多相關人員也受到不同程度的懲處。

俗語說:「高處不勝寒」在位者有時一句話就可以決定部屬未來的前途,所以許多人都不願意拂逆長官的意思,以明哲保身。因此在位者除了要有接納不同意見的雅量之外,也要多聽一些「無聲之聲」,否則很容易掉進象牙塔裡而不自知。

想一想,如果這位局長能夠把他提出構想後,不僅沒有人附和或歌功頌德,且絕大部分的人不是表情嚴肅就是低頭不語的現象,看做是部屬的一種無言的表達、無聲之聲,然後誠懇地請大家提供不同的意見,相信這個錯誤應該就可以避免了。@
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