【大紀元3月29日訊】(記者畢儒宗綜合報導)根據全球管理諮詢公司科爾尼管理諮詢公司 (A.T. Kearney) 對200名北美和歐洲公司管理人員的一項調查顯示，各公司的營運重點已轉移至創造成長，而各公司的資訊部門則繼續著重於日常的維修和成本節約。
科爾尼公司預測許多公司的成長前景都處於危險之中，因為公司的資訊部門未能有效的配合公司的成長。
儘管67%的公司管理人員認為資訊系統的革新對其公司的成功很重要，但調查發行僅20%的公司資訊系統投資被用在資訊系統的昇級及革新——較2002年調查時下降30%。此外﹐近3/4（72%）的公司管理階層表示其公司最佳的科技概念來自於資訊部門以外的部門，比如公司發展、銷售、營銷和運營部門。事實上，近1/2（47%）的受調公司領導人同意，其資訊部門主要著重於戰術、日常 的資訊需求而非較長期的戰略性需求。
科爾尼管理諮詢公司副總裁 Mark Livingston 表示：「這些發現粉碎了傳統上認為資訊部門引導採用最新技術﹐而業務部門拖延新科技的推展速度。」「實際情況是大多數資訊部門不能有效地探索如何創新的使用科技，因為他們受到日常運營工作的阻礙。公司領導人接受了這種狀況，並在資訊部門以外尋求創新的技術資源以達到戰略性業務目標。」
這項調查發現，公司及其資訊部門間的戰略聯盟已誤入歧途。僅25%的受訪者表示其資訊規劃和企業的業務規劃流程是全面結合﹑同時規劃的。2002年調查之中，1/3（32%）的參與者擁有全面綜合的資訊系統規劃流程。
因此，許多人認為資訊部門反應遲鈍、缺乏靈活性。僅41%的公司管理人員認為，其資訊部門對公司業務變化反應敏捷。而且，超過30%的管理人員認為，每年其公司資訊預算的至少20%被浪費了。
調查同時發現﹐歐洲及美國公司對資訊部門截然不同的態度。歐洲公司的管理人員對資訊系統的期望較低也不很依賴資訊系統。只有20%的歐洲管理人員相信資訊系統的更新能幫助公司發展業務﹐但32%的美國公司的管理人員認為資訊系統對他們營運很重要。
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