在 Centrelink 辦公室和你的家中面談

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【大紀元4月22日訊】Centrelink 代表澳洲的許多政府部門爲澳洲社區提供福利付款和服務。

爲了保證客戶得到他們的正確付款, Centrelink 必須取得有關客戶的資料。 與您進行一次面談是獲得有關您資料的通常方式。

你在面談中的權利

面談開始時,Centrelink 官員將會爲您解釋進行這次面談的原因。

如果您聽不懂某個問題,或者您不瞭解Centrelink 官員爲什麽要問某個問題,你可以要求他們解釋一下。您可以不回答與您付款無關的問題。

如果您認爲您說的某件事情,可能導致某種對您不利的法律行動, 您可以拒絕回答。您也可以隨時終止面談。

你在面談中的職責
·如果您不能赴約,請通知我們。
·準備好與面談有關的材料。
·如果您的生活情況改變,例如您的住址改變,開始工作或入學,您的收入有變化, 或者您打算前往海外,您都應該儘快通知我們。

如果我們沒有獲得必需的有關您的資料 ,Centrelink 不能繼續爲您付款。因此,準確回答關於您的相關問題很重要。

您可以要求得到任何您簽過字的表格或書面聲明, 或 Centrelink 官員所做的面談記錄的副本。

家居訪問

有時在以下情況下,某個 Centrelink 官員將會去您的家中拜訪:
·如果您是殘疾人士或病人;
·如果您去辦公室有困難而提出上門拜訪的要求;
·我們需要復核您的付款,確定你正領取正確的金額;或者
·我們認爲你領取的付款類別不當。

Centrelink 職員必須在抵達您家時,向您出示他們的身份證件並一直把證件卡佩帶在身上。. 他們的證件卡上有他們的照片和全名。Centrelink 職員未經您的許可,是不允許進入您的家中的。您也可以隨時要求他們離開。

如果您不太願意用英語交談, 你可以要求 Centrelink 官員安排一位傳譯員爲您的面談提供幫助。 這是一項免費服務。

如需更多詳情,請致電 13 1202 給 Centrelink ,從澳洲各地打13 開頭的電話費用爲 25 仙。用公共電話或手提電話收費較高。
(http://www.dajiyuan.com)

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