什麼是「好孩子證書」呢？那是一張可以顯示你們家小朋友是好孩子的證書，除了可以證明他既聽話又聰明，更可以證明他是人見人愛的好寶寶。這樣的證明文件很便宜，一張「超級好孩子」附贈上台合照只要新台幣1,000元，「普通好孩子」證書不提供照相但是只要500元，每張證書有效期間一年，預購者請洽02-26xxxxxx。如果那天看到這樣一則新聞，您猜會不會有人真的去買這樣一張證書？答案是一定會，因為類似的案例正在發生中。
最近我在台北市參觀了「明日博物館」的展覽，在那裡你可以買4加侖的道德勇氣，或是一瓶50ml的好感。一個什麼都不裝的瓶子或罐子，外面貼著「家庭觀念」、「道德勇氣」這些看不到實體物質的標語，每個「產品」的售價大約幾十元到幾百元新台幣不等。但是這些商品真的有人買，因為我在看展的時候就親眼看到很多人掏錢買了一個他「認同」的商品，但是他認同的是那個「有形的」物質嗎？NO，我想他認同的應該是他買到了「無形的」象徵，而且是從來沒有人可以賣給他的認同。
如果以這樣的案例來推論，好孩子證書應該是會成功的，甚至還可以銷售「樂善好施」證書，以及「新好男人身分證」。很多公益團體在接受捐款的時候都會給「收據」，那就是一種證書的形式，證明你做過這件事情，如果「捐錢」代表的是「做好事」，那「收據」代表的就是做好事的「證明」，就像學校發的模範生獎狀代表的是老師或同學心目中的好學生，那麼我的公司如果也來發一張「好孩子證書」，我想在邏輯上是可行的。可惜我的公司沒有知名度，所以大概買的人不多（這句話意思是說還是會有人買），而且可能會被當作是斂財或者詐欺，但是如果換成教育部或龍山寺來銷售好孩子證書應該就好賣了，因為這張證書可能可以在申請學校的時候派上用場。
這種把「觀念」拿來當作商品銷售的，最好的例子應該就是一些認證單位。例如你開車需要駕照，但是有駕照是不是真的就會開車？沒駕照的人開車一定會出車禍嗎？但是政府機關卻可以透過這些認證來賺取規費，效益只是為了在「觀念上認定」你是可以開車的人。相同的例子還包含所有的專業執照、學歷測驗，我們必須肯定這些證書的「消費者」為了通過認證，必須去學習相關專業知識的過程，但是在生意的角度來看，如果光是賣觀念就可以賺錢，那我勸大家就別這麼辛苦動手做了。
我想總有一天網路上Blog的人氣是可以賣的，例如某個有錢人由很多瀏覽次數高的Blog購買「點擊次數」，那他就可以變成人氣王，這就很像玩線上遊戲的新手可以透過「買寶物」這個動作讓自己的角色立即獲得較好的配備。這些交易的「商品」都是無形的，或者可以說是一種觀念或感覺而已，但是如果這樣的感覺的確可以滿足消費者的需求，那「孔方兄」很快就會來找你了。一個空瓶子寫上「道德勇氣」只賣你幾十元，你如果不買你就沒有道德勇氣，你如果買了，至少形式上你把「道德勇氣」帶回家了，這種感覺不是很像買樂透彩嗎？如果沒有買，那一點機會都沒有，買了就有無限機會。
以上種種言論，並不是告訴讀者趕快去賣「好孩子證書」，值得思考的是你的產品中，哪一部份是消費者在觀念上有需求的？衡量一下你的產品在觀念上與形體上的價值，然後想想為什麼畢卡索一幅畫可以賣一億，而你的產品可能要賣幾億個才能賺到一億，這樣就知道應該如何塑造你的樂透產品了。@*
行銷智慧：如果用想的就可以賺錢那就不要動手
本文作者江亙松現為網路通科技行銷管理顧問公司負責人
著有《你的行銷型不行》一書
(http://www.dajiyuan.com)
