週日，我騎著摩托車剛回到家門口，車子熄火了。再怎麼使勁都是啟而不動。這已經不是頭一回了。上一回，市區的修車廠老闆說是要彈缸，估計得花上幾天時間修理，費用在6,000元左右。這對摩托車而言算是大修了，衡量考慮下……最後要求暫時先讓車子能動就好。這回又故態復萌，我打電話給居家附近的另一家修車廠，請他們過來吊車。
當時時間是上午八點半，電話一打通，問老闆：「老闆您好，請問您們幾點開始上班？」老闆極度不悅的口吻回答我：「關你什麼事！」我楞了一下，幾分納悶。心想：「該不會是我打錯電話了？或是我沒預先說清楚吧！還是打擾到老闆休息了?」於是補充說明著：「因為我的摩托車不能動了，想麻煩您們過來載車子去修理。」
老闆很快的開了卡車過來，並且不到半天的功夫便來電通知我修理好了！沒想到這回只花了600元，倒是把問題解決了！老闆詳細的向我說明摩托車的結構和原理，告訴我排煙管沒有冒白煙不需要彈缸，是點火電池不穩定造成啟動困難。我雖然不懂這些，但感受到老闆信心十足，非常用心的在解決問題，他告訴我，還騎了十多公里路程確定車子狀態良好後才通知我的。他說：「10天內要有問題，修繕費如數退還。這樣你放心些！」
當我聽著老闆娓娓道來時，內心想著自己在與其講電話的當下，曾逕自先入為主懷有成見，認為這老闆一定是位性情暴躁的人。但是在他那黑黝黝曬得粗糙皮膚外表下，所呈現的卻是股平和、負責、穩重和充滿耐心的態度。
心理的成見，先入為主的刻版印象往往容易影響了自己的正確判斷。記得我擔任四年級班導時，他班的老師紛紛提醒我，某某學生要多下功夫點。點點滴滴的意見使我感到煩憂。
原來該名學生不管任何老師說什麼，他完全不加理會。眼神中彷佛聽不著看不見你似的，隻字不語。不管如何交流，他形同間隔在自我的世界中。當時我確實多少受了其他老師的影響，認為這名學生不好交流。
有一回，他跌傷了，血不斷的流著。就在我小心翼翼的幫他消毒包紮時，他看著我，開始注視著我，跟我說話了。那一個學期結束時，他送我一本小相簿，裏面裝滿了他的相片，原來他還學著劍道，相片中的他拿著竹刀，睿智的眼神完全不同於課堂上的他。我開心的對他笑著，他也回給我難得一見的笑容。漸漸的他願意將生活中的事與我分享了。
我提醒自己：放下自以為是、先入為主的觀念，正面的理解他人，心靈間的溝通就不是那麽困難的。
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