【大紀元4月7日訊】加州高速公路巡警（California Highway Patrol）本週發佈的數字顯示，由於在鄰近的灣區高速公路上通過手機打來的大量電話，金門大橋高速公路巡警處理中心對911電話的反應時間在加州各911接綫中心中是最長的。目前已啓動一項計劃是否應該將部分電話分派至附近的當地執法機構處理。
目前加州高速公路巡警處理來自高速公路上及鄰近高速公路地帶撥打的911電話，高速公路巡警亦幫助一些無法處理轄區内無綫緊急電話的本地司法轄區，這樣的轄區在灣區有13個，例如奧克蘭和灣區捷運警察局。
今年的頭兩個月，負責灣區所有9個郡的CHP處理中心收到了238,895個電話，是加州最多的。二月的數據顯示35.5%的電話需要超過20秒來回應，也是整個州内等待時間最長的。CHP的女發言人Fran Clader表示，57.5%的電話在10秒内得到回應。10秒鐘的時間大概相當於3下振鈴聲。
處理中心負責人表示，過去一二十年中手機的出現改變了處理中心處理公路上緊急電話的方式。無線電話出現以前，一個事件你可能只收到一個或兩個電話，無線電話出臺以後，對於高速上的一個事故或火災，可能開車經過的每個人都會打來電話。
關於能否將一些無線電話分派到當地執法部門的研究已經展開，該項目正對911電話的數據繪圖，以找到大部份打到CHP的電話最後被接收的當地執法機構。如果CHP收到的來自某地的電話至少85%歸屬當地機構管轄，CHP將同意將這些電話直接轉到當地機構。
CHP的女發言人Clader表示，二月的電話回應比正常的高是因為CHP正處在沒有XMU過濾系統的90天試驗期内。XMU過濾系統會將懷疑打錯或不屬911的電話過濾掉。CHP提請灣區居民注意週三開始的全國911教育月，旨在「教育人們不要打無關緊要的電話」，「911是為生死關頭的緊急情況所用」。聯邦參議院2008通過一項決議，將每年四月定為全國911教育月。提出決議的前參議員Hillary Clinton在決議被通過後表示，在緊急情況下，懂得如何正確的使用911意味著生和死的區別。有效的911教育將挽救生命，以保持我們的社區安全。
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