團隊不需要等外來的競爭者擊潰他們，因為他們自己就會動手做。如果你有一套典章，你要有意願暫時面對不舒服的情況，以便日後收割冠軍團隊才能帶來的收穫。
我同意這不是件容易的事情，也確信學校絕對沒有教你怎麼做！在學校教的是要你保持安靜、不要妄動、聽話照做等等。
因此在這裡提供你一些方針和提示，以便讓指正這件事情變得更加容易一些，也讓它能因此成為團隊例行的作風。畢竟如果遵循這些訣竅，事情將會變得越來越容易，直到恐懼與負面情緒消失為止。
1.尋找適當時機來指正！
若在客戶或其他同事面前進行指正，則時機可能不太對，因為羞辱他人，對你一點幫助也沒有。這時他(她)的情緒會高漲，甚至完全聽不進你所說的任何一句話。這時候，對方滿腦子都在想著要如何跟你算帳。
別忘了，人們對於被公開羞辱的恐懼，遠高於對死亡的恐懼！如果你想得到他人善意的回應，刺激這種情緒，應該不是個好主意。
指正並不是鬥爭。攻擊他人將迫使對方專心想著如何防衛自己？應該如何反擊？以及日後何時才可報一箭之仇。
因此只要情況允許，並能對事情有所幫助，建議過一陣子，等大家都冷靜下來以後再指正，這麼一來，你就不會給人太大的壓迫感。此外，用字遣詞和講話的聲調，絕對不能給人有任何威嚇的感覺。
假如你已經氣得七竅生煙、臉紅脖子粗，我保證被你指正的人，絕對聽不到你在說些什麼。一個覺得正在被你攻擊的人，肯定不會跟你講道理；也就是說，任何事情都不可能因此獲得解決。
2.如果你心裏不舒服，要先讓對方瞭解這種感受！
舉個例子，你可以說：「你知道嗎？要跟你講這些話其實讓我怪彆扭的。從今天早上，我就一直因為某件事情而感到心煩意亂，而且很難開口跟你說。但是，我仍然鼓起了勇氣，因為我認為這麼做，會對大家有所幫助。」
這段話不是在「安撫」他人。在談話一開始就先表達出自己的恐懼、情緒和顧慮，不但能稍稍抒解自己的情緒，通常也都能讓對方的態度軟化一些，並且更有意願聆聽你說話的內容。
3.在進行指正之前，要先獲得對方的允許。
直接問對方：「現在方不方便跟你講這些？」如果對方的回答是：「不行，我現在很忙……」，那麼請記得要問對方，什麼時候比較方便。要讓對方給你明確的時間來解決問題之前，請至少先得到對方允許。
4. 指正的是行為，而不是個人
我再重申一次：「指正的是行為，而不是個人。」現在請你想想自，己生命中那些最重要的人，以及那些你真正關心的人們。如果你真的打算這麼做，那麼你可以對這些人分別說些什麼話，就能徹底擊垮他們，讓他們完全崩潰？
你當然能想出一些話，但是你絕對不會如此做。而這就是我想要表達的。要將個人的因素剔除，是針對「行為」來加以處理，而非那個「人」。你可以藉著把行為本身當成對象，而非個人來做到這點。
舉例來說：「看來要大家遵守時間的這個構想，似乎已經產生了問題。我知道大家都同意要準時，但是很明顯地，你有你的困難，那我們到底有沒有辦法可以改正呢？」@待續…
摘 自 《富爸爸教你逆勢創業》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
