【大纪元1月12日报导】（中央社台北12日电）据报导，1月5日刚上市的Google手机Nexus One似乎有些问题，但顾客投诉无门，只能在网上的支援论坛提出，引发诸多抱怨。
据英国广播公司（BBC）网站报导，近500人在论坛上抱怨这款手机对3G无线网路的支援有问题，还有人抱怨在同步整理联系人资料，以及要使手机跟原有的Google账户连结时遇到困难。
反应最多的问题，是这款手机到底多少钱可以买到，以及美国现有的T-Mobile手机客户是否可以适用折扣价。答案是只有新的客户才可以适用。
Nexus One手机在英国尚未上市，在美国，民众可以直接向Google购买，单机价格529美元，如果跟T-Mobile绑约，只需179美元。
报导说，购买这款智慧型手机的消费者搞不清楚碰到问题要向谁反应。Google只回应以电子邮件提出的问题，这点让许多人感到不满，他们纷纷要求Google提供电话售后服务。
报导说，Google专为Nexus One手机成立的服务论坛，已经涌入许多抱怨。
