台软体整合通讯 交换机退位

【大纪元11月24日报导】(中央社记者吴佳颖台北24日电)针对传统电话交换机不易多方通话、设定困难等缺点，业者推出新的软体通讯整合方案，整合语音、即时通讯与视讯，有机会让企业大量淘汰旧的电话交换机。

企业面临市场竞争步调快速，所需通讯工具愈来愈多元，也出现应用软体整合通讯的方案。

国际数据资讯 (IDC)研究经理曹永晖表示，软体通讯架构已逐渐取代过去硬体通讯设备。台湾未来 4年内整合通讯软体的市场年复合成长率将达14.8%，比一般资通讯年复合成长率5%到6%高出许多。

台湾微软营运暨行销事业群总经理陈宣霈表示，软体整合通讯方案将对旧式电话交换机造成不小冲击，因为企业要求降低通讯成本，使用上合乎直觉习惯，还要能快速布建完成，这些不是传统电话交换机容易做到的。

陈宣霈说，微软全球董事长比尔盖兹 (BillGates) 6年前就强调，以软体为基础的整合通讯是未来主要商业沟通模式；透过软体，企业将省下通讯硬体装置、服务与维护的成本。

台湾已有不少企业先导入软体整合通讯，包括电信产业、金融产业、科技产业与游戏产业。游戏业者表示，新设的办公据点已经不装电话交换机，企业内部通讯都透过软体整合通讯，有必要对外联络才加装少数电话机。

台湾微软推出的软体整合通讯Lync Server 2010正式版，今天开始可在网路下载试用，预计12月 1日在台上市。