【大纪元6月15日报导】(中央社记者黄慧敏台北15日电)国家通讯传播委员会(NCC)今天表示，电信业者赠送来电答铃等免费服务，试用期满后，应主动关闭服务，除非消费者主动要求申装这项服务，否则业者不得强迫申装。
消基会今天召开记者会指出，电信免费优惠及门号合约到期通知处理方式不合理；NCC发言人陈正仓回应指出，NCC向来都要求业者应在服务提供前，清楚告知资费内容及赠送方式，确保消费者权益。
陈正仓指出，NCC要求业者对于加值服务的免费试用或各项优惠服务等内容，应详细在用户续约及新申装的申请书中载明，而且在优惠期满后，就要将这项服务主动关闭；除非用户主动要求申装这项服务，不得有强迫性申装的情事。
NCC表示，电信服务到期都应通知消费者，并了解消费者是否有继续使用的意愿，再续约收费。
陈正仓表示，NCC会持续要求业者落实服务费率资讯的透明化，让民众得依需求自行选择服务资费方案，使市场机制发挥功能。例如，第1类电信事业陈报或实施的资费及促销方案，有损害消费者权益或不公平竞争的情事时，NCC将依第1类电信事业资费管理办法第9条第5项规定，请相关业者适时检讨，限期停止或改正。
