日本是世界上少见的扣分主义国家。
这并不代表国家的历史性失败，扣分主义也非全面性的罪恶。而且负面思考也有值得玩味之处。太宰治的‘人间失格’中那股绝望性的负面思考，让人爱不释手。
或是杜妥也夫斯基等俄罗斯文学家笔下的角色，也都没有纯粹正面思考的人。每个人都是自视甚高，同时又有深深的自卑感，实际上一事无成。
这种人性面才有角色魅力。毕竟社会绝对不是一个所有人都以正面思考为主的地方。
话虽如此，现今的日本人仍然像以前一样适用扣分主义吗？那倒未必。以往的日本人，对善恶可说是非常分明。
就连处于支配阶级的武士，只要犯了错一样必须切腹。而且甚至有一种“慷慨赴义”的心态。
从“赐死”这个名词就知道，以前的人对死抱持一种荣誉。所以我可以说，现在的日本跟以前的日本根本是两个不同的国家。
所以现代人如果像以前一样不断被扣分，很快就会崩溃。以前我的教育方式，就像为了做好的腌菜而在伤口上洒盐，但是这种方式对现在二三十岁的年轻人则行不通。
越来越多小狮子辈雄狮推下万丈深渊之后，再也爬不起来。越来越多人的想法是“希望能给我更多鼓励”“希望能更温和地教导我”。
也有些年轻人的负面思想太强，轻易就满足于现状。原本这些年轻人可能有某种能力，但是不去发挥，也不想发挥，这对本人与整个社会都是一种损失。对这种人，必须将他们导向正面思考。
也就是说，当今日本已经不再需要以往的“扣分主义”。而是正好相反的“赞美”文化。褒奖别人，鼓励别人，让别人产生信心。这只要一句话，连一分钟都用不上，就能发挥效果。
接着让我们想想具体的赞美方法吧。
一天找出三分钟的“赞美时间”
杜妥也夫斯基的‘罪与罚’中有个反派角色斯维加洛夫，曾经说了下面这段话。
“有个方法对所有女性都能造成决定性的影响，无人例外。那就是所谓的赞美。”
不只是所有女性，没有人被赞美会感到不愉快。就算是很明显的客套话，也比挨骂或被忽略来的好。人类就是如此渴望赞美。
社会上的成功者或许已经对赞美感到麻痹。但是不成功的人占了社会的绝大多数，而越不容易被赞美的人，想被赞美的欲望就越强。
所以对这种人投以些许的赞美，效果将其大无比。这就像高级的点心，亮少却让人印象深刻，而且效果持久不变。
于是我有个建议。请下定决心，一天称赞三个人，每人的长度最少为一分钟。你不需要去评断对方的实力，只要下定决心“称赞这个人”就好。
为了达到这个目的，多少带一些客套话也没关系。抱持着“自家人也要客套”的精神，每天给自己三分钟的“赞美时间”。如果能记录在记事本或日记上更好。
你会在不知不觉中与许多人建立良好关系。如果你跟某人见过面之后，才想起应该称赞他某些东西，那就写在笔记本上为了下次机会做准备，自然就能养成赞美的习惯。
称赞对象最好是不习惯被称赞的人，也就是没什么地方值得称赞的人。重点就是找出这个人还没开花的‘嫩芽’或‘种子’，赞美他即将绽放的美丽花朵。
反过来说，称赞人确实需要观察力和直觉。对显而易见的成就、成绩给予客观评价，并不算是赞美。虽然客观评价在工作上很重要，但这不过是一种回馈机制罢了。@(待续)
摘编自 《开口就能说重点：60秒内让老板点头、客户买单、同侪叫好的说话术》 脸谱出版社 提供
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