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超商无预警下架 游戏橘子火大

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【大纪元1月3日报导】(中央社记者张良知台北 3日电)多家超商去年底无预警通知,今年 1月 1日将游戏橘子点卡及产品包下架。游戏橘子董事长刘柏园表示“非常气愤”,对态度恶劣的超商不排除“永不合作”。

刘柏园对多家连锁超商“有默契的”同时通知产品下架的动作表示,“非常气愤”,他说,所有的超商都搞不清楚一件事,就是全世界没有一个市场,实体通路可以主导internet(网际网路)产业。

刘柏园指出,台湾的通路成本已压得游戏业厂商喘不过气,完全不合理;超商通路业者这次以下架手段,是想透过消费者玩家,压迫游戏业者接受超商的高额成本,此举也将使台湾的数位内容产业受到影响。

他表示,超商的上架费等成本,过去最高占游戏橘子总营运成本的 9成,后来在开拓其他通路及多次谈判下,逐步降至 7成,目前降至 4成,但对游戏业者而言,仍是属于高成本,亚洲各国都没有这么高的成本,超商业者以下架方式压迫游戏业者,是绝对不能接受的。

刘柏园认为,超商无预警将产品下架,这种方式不好,最难过的是造成消费者的不便。服务业以消费者权益当筹码,给游戏橘子下马威,他一定会反击回应,要求回到合理的通路成本。

刘柏园指出,要就好好坐下来谈,此次不预设立场,未来是否一定会回到超商通路,仍是个问号,但对于部分态度恶劣的超商,可能“永不合作”。

至于产品下架对营运是否造成负面影响,刘柏园认为,在超商联手通知下架后,游戏橘子迅速在手机及网路虚拟通路、电信业者门市及网咖等实体通路已补足市场对点卡及产品包的需求,2 天内就把超商的缺口成功的分流至其他的通路;在补货需求及玩家可能屯积点数的需求下,发货反而成长,对利润不是负面因素,今年的整体获利也将优于2010年。

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