【大纪元2011年10月12日讯】(大纪元记者周行多伦多报导)10月11日，加拿大Visa信用卡公司发布了由Ipsos Reid在今年8月所做的一项调查，发现安省人大部分知道有推销欺骗的做法，但很多人未对此做合适的预防措施。专家表示其实推销骗局并非防不胜防，消费者只要留意，就不容易上当受骗。
Visa发表的这项针对欺骗性推销的报告称，安省有24%的信用卡使用者在网上或电话上购物时，因接受对方的货品或服务，成为未经授权要价（unauthorized charges）的受害者。
这项调查在今年8月22日至26日间对1，009人做了调查，主要问被访者对欺骗性推销术的认识，包括出价（offer）中隐藏的条款，以及因为没有清楚说明，而导致循环付款或额外付款的条款。结果发现，76%的安省人说知道这些欺骗性的推销术。不过，在网上购物时，只有26%的受访者说会读完所有销售条款后才购买；48%的人说只读了一部分；26%的人说完全没有读销售条款。
Visa Canada付款系统风险主管Gord Jamieson在声明中说，消费者在网络或电话上购物的话，保持谨慎非常关键。
“虽然大部分零售商守法并值得信赖，但消费者在购买前读销售条款极其重要。” Jamieson 说：“要记住这个格言：如果它看起来好到难以置信，可能就不是真的。”
Jamieson称，调查也显示出好的一面，95%的受访者说每月查看信用卡月结单，并检查是否有未经授权的付款。“这是非常好的消息，因为对于持卡者来说，查看月结单是发现问题的最有效及最容易的方法之一。”
专家解释骗术及防骗小提示
按加拿大反诈骗中心的建议，即使没买东西，也需要留意推销欺骗的行为。反诈骗中心主管，皇家骑警警长Paul Proulx表示，发现及避开这类诈骗并不难。在网上购物时，每次都要读那些印得很小的字，有不清楚的地方要问对方。“绝不要通过电话或电子邮件提供财政或其他个人信息；记得查看信用卡每月的结单，看看是否有可疑的要价。”
Visa付款系统安全（Visa Payment System Security）的发言人Michael D’Sa对大纪元称，一个典型的陷阱例子是“免费”或“试用”的会员资格。消费者接受了这项“免费”的服务后，可能没有意识到，因为提供了信用卡号码，他们等于同意为将来的交货付款。
他举了一个例子：通常网上购物，需要在“我接受有关条款及隐私政策”前打勾，才能获得服务。那密密麻麻的条款里，有一句话说：30天后，公司将每月向你的信用卡收钱74.94元，直到你取消服务为止。
D’Sa说，通常那些公司会利用消费者没能在期满前取消服务，作为其继续收钱的理由。这种做法的销售条款通常文字很小，不易觉察；即使致电去取消，客户服务的质量也可能较差，回应及退款都可能比较慢。
他说，为了避免在试用期满后被继续收钱，消费者需要不选择或退出预选的项目，或付款授权的选项，或在使用期满前致电有关公司取消服务。
D’Sa提醒道，过去一年中，加拿大反诈骗中心收到“反病毒”的欺骗投诉案迅速增加。他说，那些骗子说代表知名的软件安全公司，帮助解决电脑被病毒感染的问题。他们要求远程进入消费者的电脑，提供消除病毒的服务。一旦得逞，他们会试图取得对方的信用卡号码及其他保密的付款信息。结果是，受害者不但流失了个人的财政信息，电脑也会因此被感染。
不过，D’Sa说，预防被骗并不难。只要做到：花时间读懂有关的销售条款，确保免费服务不会自动变成每月自动地购买服务；在提交付款前，一定看看有没有一些自动勾选了的项目，以免同意了一些你不想同意的东西；在决定购买前，查看有关送货及退货的条款，保证你有权取消或之后退货，不用被罚款；遇到与商家之间无法解决的纠纷，或者发现月结单有可疑的收款要求时，要及时通知信用卡公司。
(责任编辑：岳怡)
