【大纪元2011年12月22日讯】 （大纪元记者何坚加拿大温哥华编译报导）加拿大西部卑诗省的研究者发现，人们在使用手机发出短信时，更容易打出谎言。
卑诗大学（UBC）尚德商学院（Sauder），通过研究学生模拟股票交易的行为，发现以短信、声音、视频、面对面等不同的沟通方式，人们不诚实的程度亦不同。
研究者们发现，以短讯沟通来买卖股票应该是最不牢靠的，接受短信的买家比通过视频交易的买家，投诉上当的可能性高出95%；比面对面交易的买家高出31%；比语音交谈的买家高18%。
该研究的共同作者Ron Cenfetelli表示，如果没有面对面接触的话，人们不太容易说真话。他认为这是匿名度的问题，你会觉得更有保护，好似在线论坛，大家不知你是谁，匿名更易令人放松道德约束。
研究指出，视频沟通时，卖家有被审查的感觉，因此压抑住不诚实的冲动，这也是所谓的“聚光灯效应”。简单媒体，例如文字短讯更容易令人上当受骗，而多媒体，例如视频聊天，则要好很多。
Cenfetelli说，考虑到这点，人们上网购物，例如在eBay上网购时，应当考虑要求卖家在Skype（可进行语音、视频聊天）上交谈，以确保能获得尽可能真实的信息。
同时Cenfetelli也表示，该研究对于商界的启示就是，如果公司想要了解顾客的反应，那么视频会议或者亲身互动，会比短信交流更可取。◇
责任编辑：易君
