TELUS将提供手机解锁服务

【大纪元2011年02月08日讯】 (大纪元记者陈思温哥华报导）TELUS公司发言人Anne-Julie Gratton周一宣布，从2月15日起TELUS对使用TELUS加锁手机90天以上合约的用户提供手机解锁服务，费用50元，该服务也适用于Koodo品牌的手机。
　　
根据加拿大三大手机网络供应商Bell、 Rogers和Telus的网站显示，目前他们均接受解锁手机进入自己的网络。消费者可以将手机15位串号输入各大手机商的网站，即可查询频率是否匹配他 们的网络，如果频率匹配，手机解锁后，花费10元购买一个SIM卡即可进入手机网络选择预付卡或者手机包月计划。在Rogers、Fido和TELUS开放手机解锁服务之前，不少手机零售商店也提供价格在50元左右的手机解锁服务。
　　
Anne-Julie Gratton强调TELUS公司提供手机解锁服务是经过手机制造商授权的服务，不会影响手机产品的质量保证，而手机零售商店提供的解锁服务会造成手机原有质保条款失效，一旦手机在原有质保期限内出现故障，将无法获得免费保修。
　　
这是即Rogers和Fido手机公司在去年12月14日开始提供50元解锁服务后，TELUS作出的回应。但是不同的是Rogers和Fido仅限为未享受手机优惠价格和合约结束的客户提供解锁服务，而TELUS为正在合约中的客户也提供同样服务。
　　
Anne-Julie Gratton表示，TELUS公司此举针对的是希望将手机带往国外、需要更新手机、转售手机或者将手机转给他人使用的用户。该服务也将适用于合约期未满 和享受手机优惠价的用户。但是对于这类用户不能解除他们的合约，手机解锁不会影响手机计划，也就是说，合约未满的用户可以使用解锁的手机，但是不能终止他 们的合约。
　　
Anne-Julie Gratton介绍这是TELUS公司适应客户对手机灵活性需求的一项策略，她举例，如果客户需要去澳大利亚长驻，他们可以将手机留在加拿大给朋友使用， 或者在澳大利亚支付高昂的长途费用，但是手机解锁后，他们可以继续使用旧手机，然后在澳大利亚本地开通电话服务。或者客户需要更新手机时，也可轻易的将手 机转售或者送给朋友使用。
　　
加拿大手机网络公司对使用计划合约和享受手机优惠价格的手机进行数字加锁，避免用户使用其他公司的服务。而长期以来Bell和Telus使用同Rogers不同的技术，进而限制用户在各大手机商间转换。但是自从2009年以来，Bell和Telus的新手机采用了同Rogers类似的服务，进而目前市场上的新手机很多可以同时使用三大手机网络。
　　
近年来Wind Mobile和Mobilicity两大新手机商以明显优惠的手机计划价格冲击着老牌手机商，而这两大公司使用相同频率方便客户在两大手机商间切换的做法，迫使Rogers和Telus公司解除多年来的加锁策略，使得更多的用户可以在Bell、 Rogers和Telus间切换。
　　
加拿大消费者协会（Consumer’s Association of Canada）发言人Mel Fruitman认为竞争最终对消费者有利。TELUS公司副总裁Brent Johnston表示，TELUS将会在网站上列出可以接受解锁服务的手机清单，和解锁服务的详细介绍，客户可以自己在家中进行解锁或者通过客户服务电话 一步一步教客户在家中解锁。◇