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福袋内容有规范 业者说没问题

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【大纪元3月28日报导】(中央社记者林沂锋台北28日电)经济部将订定福袋定型化契约,百货业者今天表示,会依照定型化契约内容办理。也有业者表示,目前的福袋已经做到经济部的规定,不会造成购物纠纷及误会。

民众大排长龙买百货公司福袋,却常买了一肚子气。为解决层出不穷的消费纠纷,福袋贩售将有定型化契约,未来福袋贩售必须要清楚揭示内容物名称、品牌、单价、数量、赏味期限等,如果有特殊购买条件限制,必须在消费者购买前完全揭示。

新光三越百货公司表示,未来会依经济部等相关单位规范办理,目前新光三越只有一年一次贩售新年福袋。

远东百货公司行销企划郑嘉蕙表示,经济部规范福袋贩售必须要清楚揭示内容物名称、品牌、单价、数量等,远东百货已经都做到,也都遵守相关规定。

她说,百货公司的福袋制度已经运作很久,也累积很多经验,更受到消费者不断检验,能被消保官抓到不完美的地方不多,福袋的游戏规则已经相当稳定,如果有新的问题应该出在网路购物部分,而非百货业者。

太平洋崇光百货公司表示,SOGO的福袋商品都清楚标示原价、特价、内容物,甚至大多数专柜贩售的福袋商品都为开放式,消费者可以很清楚地看到自己选购的商品,并以福袋价购回,这样对于在和消费者沟通上也相当明确,不会造成购物纠纷及误会。

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