【大纪元2011年07月18日讯】（大纪元记者吴沃法国报导）离巴黎市中心仅有35分钟路程的巴黎峡谷村（La Valée Village）是高档时尚的大世界，云集着超过75个世界顶级品牌，加上极具诱惑力的常年都有的七折优惠减价，并可退税，成为许多中国人到巴黎旅游必选之路线。前段时间，全球退税公司（Global Blue）公布调查报告指出，2010年中国游客在法国购买退税商品总额达6.5亿欧元，戴上了“法国购物王”冠。峡谷村高级零售部经理古尔曼（Bérangère Gulmann）女士接受大纪元记者采访，谈来自中国“购物王”的消费情况。
记者：峡谷村是名牌购物的大世界，吸引世界各地游客，特别是中国游客，请问您们对所接待的中国游客，有没有数字统计呢？
古尔曼：近两年来，中国游客对咱们峡谷村的影响非常大，如今已经成为峡谷村除欧洲国家外的首要外国顾客，超过了俄罗斯、巴西。目前，我们还不能每年对接待的中国游客作具体统计。不过，据全球退税公司（Global Blue）的数据，2010年间，中国游客在法国的退税消费占国际交易总额的19%。
记者：中国顾客经常购买的品牌有哪些呢？
古尔曼：中国顾客特别喜欢法国和意大利牌子，如菲拉•格慕（Salvatore Ferragamo）、 阿玛尼（Armani）、安妮．芳汀（Anne Fontaine）、赛琳（Céline）、纪梵希（Givenchy），还有如博柏丽（Burberry）、保罗．史密斯（Paul Smith）或者是登喜路（Dunhill）。
记者：根据全球退税公司（Global Blue），去年，中国游客在法国购买退税商品，较前一年增长了60%，平均每个购物篮付款额是930欧元，峡谷村的情况如何呢？
古尔曼：由两大退税公司Global Blue和Premier Tax Free今年给出的综合数据很令人鼓舞，2011年第一季度的销售量和交易总额，较2010年的第一季度，分别增长了38%和44%。
记者：既然中国游客的购买力这么强，对您们会带来影响吗？如果有，是哪些方面呢？而您们又是如何应对解决的呢？
古尔曼：一般情况下，我们都有怎样照顾好游客的忧虑。现在峡谷村越来越多的商店有中国籍雇员，我们的前台接待处也有一位说中文的小姐，同时，我们尽可能使用带有中文的沟通工具，如中文的介绍小册子等。
记者：您们在接待中国游客过程中，遇到过那些困难呢？您们是怎样解决的？
古尔曼：除了语言会是障碍外，在接待中国顾客时，我们没有遇到什么特别的困难，我们总会找到改善和中国顾客关系的办法。
记者：您对未来的中国游客市场有何展望吗？
古尔曼：多年来，为迎合中国游客的需求，峡谷村与巴黎旅游局（Office de Tourisme et des Congrès de Paris）及国家独家旅游机构（Atout France）紧密合作，一是可以更好的回应中国专业人士的需求，二是可以分析中国市场的相关发展情况。同时，我们有九个欧洲品牌购物村分布在欧洲不同的国家，而峡谷村在北京和上海分别设有办事处。我们把中国顾客群体锁定为我们众多品牌的目标市场。
2010年，法国航空公司（Air France）来往中国的航班上升了7%，经中国东方航空公司确认，每周有35个航班往返于中法之间，并准备再装备5架A380空客飞机，这些对未来都是非常好的征兆。
