雅祺跟老公为了某事有不同的看法，老公坚持己见，用词尖锐，使雅祺感到十分委屈。老公看着她闷闷不乐的模样，于是识趣的走开了。
雅祺的老公忽然灵机一动拿出从公司带回来的两个包装精致的金色巧克力小礼盒，同时在旁边放了张便条纸，上面写着：“别难过了，我理解你的心情。”这话看起来很简单，却是如此熟悉和亲切，因为那是雅祺曾经传达给老公的心声，于是一场冷战就这么轻易的结束了。
看起来一句敷衍塞责的客套话居然比一大篇理论管用，或许这可以让人理解女人的感性，她们的委屈只是来自没有被重视、被关心。有些问题或许观点统一，原则一致，却由于表达的技巧和方式不得体就破坏了原意，而一句理解体贴的话又轻易的化解心结，原来女人是这么容易被感动。被理解的雅祺荡漾的喜悦，就像纸盒里装满的糖果般甜甜蜜蜜。
对与错有时候并不是很重要，重要的是你是否在乎、是否体贴关心你的家人。“家不是讲理的地方”这句话说得真好！家是什么呢？家是放感情的地方。即使在社会上，适时的关心示好也是维持良好人际关系的润滑剂。所以做业务的雅祺喜欢在皮包里放一些小礼物，用来哄客户家的小朋友、表达心意，拉近彼此的距离。
往往一些争执的是与非很明显，但若是没有顾及对方的心情感受和立场的话，真的会得罪别人于无形。礼貌谦虚冷静的态度和恰当的措辞也很重要，一旦口出不逊就会惹来硝烟战火，你来我往、舌枪唇战乃至不可收拾。君不见一些文章论坛的回应与对话就是这么掀起风波巨浪的。谦虚不是虚应故事，包容可以化干戈为玉帛。常常我们坚持的最终理想和目标是一致的，做法上其实是可以商榷与讨论的。所谓恶语伤人六月寒，退一步未必真的就吃亏，豁达就像辽阔的天空，容得下每一朵狂狷或闲适的浮云。@*
