【大纪元2012年04月14日讯】华人咨询服务处（华咨处）的总裁和创立者黄罗瑞雄女士（昵称“Bernie”），入选北约欢迎委员会，迎接即将前来参加在芝加哥举行的北约峰会的成员们。黄罗瑞雄女士是由芝加哥第一夫人Amy Rule，以及现任北约主办委员会主席，美国前国务卿Madeleine Albright从芝加哥地区的众多杰出领袖候选人中选出加入此委员会的。
北约峰会选在除首都华盛顿以外的美国城市举行，这在历史上是首次。黄罗瑞雄女士将协助欢迎来自政府以及北约组织的政要。黄女士说：“能够在此次峰会担任这样一个重要的角色，我感到十分荣幸，欢迎北约成员来到我们伟大的城市芝加哥。”
黄罗瑞雄女士是7个兄弟姐妹中最小的一位，生长在贫困家庭却不自知。在天主教学校的教育下成长，黄罗瑞雄的母亲总是随时随地，无条件的帮助那些需要帮助的人，并带着她和其他兄弟姐妹每周看望病弱人士并提供食物给他人。黄罗瑞雄的这些早年经历，为她之后以服务精神为宗旨，以尊重为态度，服务他人亦同时维护他人的尊严的服务方式奠定了基础。18岁那年，黄罗瑞雄离开香港来到爱荷华州的Sioux市的Briar Cliff大学攻读社会学，她获得4年奖学金并成功获得学士学位。之后，她继续在华盛顿大学St. Louis分校深造，获得社工学的研究生学位。
黄罗瑞雄深知作为一名收入有限的新移民，在一个截然不同的文化和语言环境下所面临的挑战。这给予了黄罗瑞雄勇气，鼓舞她号召一群志同道合的朋友，从零开始，开始了创立并经营华咨处的艰难旅程。
在1978年成立之初，仅有一套桌椅的情况下，华咨处如今发展成为中西部为华人提供服务的同类机构中规模最大，服务最多元化的社服机构。华咨处的年度预算超过1200万美元，在获得建筑大奖的Kam L. Liu大楼里，华咨处每年服务于17,000多位客户。
华咨处的服务对像大多是低收入人群，而且很大一部分是新近移民。这些人通常没有接受过正式教育，也不具备适用于美国的工作技能。当中90%以上的人英文程度很低或者根本不懂英文，所以他们往往无法获得所需的社会服务。
华咨处雇用了400多位具备双语及跨文化学识的职员，为社区提供了一个至关重要的安全网络。其它社服机构，邻近组织，以及政府部门，在遇到有特殊语言及生活需求的人士时，都会转介华咨处提供帮助。 ◇
