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未签定型化契约 损失婚宴定金

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【大纪元8月29日报导】(中央社记者戴雅真台北29日电)过了农历7月接着是结婚旺季,但准备婚宴要留心契约,台北市消保官说,统计今年接到8起婚宴申诉,其中7起是定金争议。

卫生福利部食品药物管理署去年10月1日公布“订席、外烩(办桌)服务定型化契约”,北市法务局主任消保官陈信诚今天表示,4月起调查及辅导台北市115家国际观光饭店和餐饮服务业者使用契约的情形,发现仅有41家主动使用契约范本,使用率45%。

陈信诚说,因范本仅是行政指导,没有强制力,无法开罚,只能呼吁并辅导业者使用范本,也请消费者在签约前依照范本订立契约,保障自身权益。

陈信诚表示,今年迄今接获8起婚宴申诉案件,其中1起是投诉宴客中有老人吃到较大肉块噎到,送医死亡,消费者认为食材处理不当,要求赔偿,目前正在协商,另外7起均为取消订席后的没收定金争议。

陈信诚指出,7起争议后来有2起和解,但还是有2起协商失败。他说,其中一对新人订于10月举行婚宴,但在4月25日取消,因未签订定型化契约,业者不同意退还新台币13万元定金。

陈信诚表示,若消费者当初有确实依范本订立契约,当中规定90天前取消婚宴,应全额退还定金,就不会有如此大额损失。

陈信诚提醒,消费者可要求业者依范本订立契约内容,另外,在签约前应该也要看清楚契约范本内容,像是定金不得超过总价20%,而且至少要有5天的审阅期等,才能确保自身权益。

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