【大纪元2015年06月04日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）南韩中东呼吸症候群冠状病毒感染症（MERS-CoV）疫情持续扩散，目前确诊增为30人，被隔离人数暴增为1,667人，消费者文教基金会4日表示，希望旅游业者对于消费者能从宽退费。
目前对于疫情警示将首尔提升至第二级警示，外交部则将首尔含京畿道地区调高至“黄色”旅游警示，其他地区则维持“灰色”警戒，消基会说，这两种层次的“规定”，对消费者来说，退费就造成消费者权益的限缩，不去该地旅游退费就要伤荷包，成为变相的强迫旅游。
但是无论是观光局或外交部都应以消费者生命为重，消基会表示，“重判”疫情发展，亦可防疫于未然，避免增加国内的防疫相关费用，更重要的是体现关心国人生命安全的用心，希望可以采用“国外旅游定型化契约书”28-1条规定，出发前旅游团前往旅游地区，有事实足认危害旅客生命、健康、财产等安全，得解除契约且赔偿不得超过5%，有利业者退费，才能让消费者安心。
雄狮旅行社早在疫情一爆发就决定退费从宽，甚至连旅行社可获得5%的费用赔偿都不收，目前虽对退团状况不愿多谈，但还是积极协助旅客转团、退团相关事宜，后续也会再关注疫情的变化。
“国外旅游定型化契约书”第27条规定，团体旅游的旅客如需取消行程，得依解约离出发日期之长短，按团费百分比赔偿费用，在出发前31日前取消，须赔偿旅行社业者团费的10%；前21日至30日则要扣除团费的20%；前2日到第20日扣除团费的30%；前1日取消则须扣除一半费用；至于当天取消，团费则须全额赔偿给旅行社。◇
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