【大纪元2016年01月24日讯】（大纪元记者郑健荷兰报导）荷兰合作银行（Rabobank）被责令全额补偿在2013年电话诈骗事件中上当受骗的两名受害者，他们储蓄账户上的存款都被骗走。
1月18日处理客户投诉的金融服务行业组织Kifid称：荷兰合作银行没有采取确实有效的措施保护自己的客户免受欺诈，结果导致一位储户被骗走29,000欧，另一个储户被骗走42,000欧。他们都是接到冒充银行职员的电话，于是告诉对方自己账户的安全信息，之后账户上的存款都被以现金形式提走。
金融服务行业组织Kifid说：荷兰合作银行认为客户因为自己的疏忽，通过电话把自己账户的保密信息告诉诈骗犯，所以减少补偿金额，他们两个分别收到7500欧和5000欧的补偿金。但是Kifid表示：这两名被骗的客户都是因为诈骗犯掌握了他们账户的具体信息，才使他们相信这真是银行打过来的电话。
这次除了警告荷兰合作银行外，Kifid还要求银行方面拿出减少客户被欺诈的具体措施，比如：设置网上银行的每天交易限额，或者采取延迟付款时间的方法减少客户的损失，使诈骗犯更不容易得手。
责任编辑：张敏
