site logo: www.epochtimes.com

退货天堂好市多怒了 滥用恐遭取消会员

人气: 86
【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2016年11月19日讯】好市多退货机制遭部分消费者滥用,外传有消费者因退货率达86%遭取消会员。好市多今天说,会员规章有说明,好市多保留取消或接受会员条款,这也不是第一起被取消会员案例。

美式卖场好市多(Costco)提供会员宽松的退货机制,像日前就有网友在“靠北奥客”贴文表示,在好市多高雄大顺店有客人因“花谢了”的超瞎理由,要退回所买的花外,甚至连贴满行李条、内有易碎物品贴纸的旧行李箱,竟然也出现在退货区,让网友直呼“太扯了吧”。

过去也有网友为抵制顶新,利用好市多生鲜食品“退货就销毁”机制,买了林凤营鲜奶后就退货。但消费者未来若滥用好市多退货机制,恐得小心被取消会员资格。

传出有消费者抱怨,近期收到好市多通知,因退货率达86%,因此遭好市多取消会员资格。好市多副总经理王友玫受访表示,每个会员当初在加入时,会员规章即说明,好市多保留取消或接受成为会员条款,而会员加入时都有签署上述条款。

对于消费者因退货率高遭取消会员,王友玫指出,好市多营运一定要对厂商、会员负责,并强调是做了综合评量评估后才决定,且针对这名会员,“所有退货都退给他了”。

至于内部是否有设计退货率达到多少比例,就可取消会员资格?王友玫仅说,没有设计门槛,主要视个案状况而定,并强调这并非全台第一起取消会员资格的案例。

针对好市多在台营运多年,已取消多少名会员资格以及因退货率高而遭取消会员共有几例?王友玫以不方便透露为由不愿回应。(转自中央社)

评论