【大纪元2016年08月08日讯】（大纪元记者马丽综合报导）周一（8月8日），达美航空公司和乘客们好像经历了一场噩梦。达美全球的电脑系统瘫痪，造成至少6个小时的停滞，随后虽然部分航班恢复，但是大规模的航次被取消，至少几十万人的旅行计划被打乱。
达美全球电脑系统中断
达美航空表示，大约美东时间凌晨2点半全球电脑系统当机。影响了周一早间所有的航班。等待起飞的航班目前延误；不过飞行途中的航班运行正常。
美东时间凌晨3点左右，达美航空的乘客Twitter上报告了出现的问题，包括无法办理登机手续，或者滞留在停机坪上。从旧金山到雅典，达美航班在世界各地的机场都出现了故障。
上午08点40分，达美表示部分电脑系统已经恢复，但是只有“有限的”航班可以起飞。大部分航班被推迟或取消。
在纽约的La Guarida机场，航班信息板显示达美航空会延误好几个小时。乘客如果打达美的热线服务，至少要等待5分钟才能被接待。
达美否认电脑系统遭到黑客袭击
达美（DAL）表示，周一的混乱是该公司在亚特兰大的总部停电所致。
停电的原因还不清楚。美国执法官员正在与达美工作，一个美国官员告诉CNN说，没有迹象表明达美计算机受到黑客袭击。达美表示，不认为这是黑客攻击。
CNN报导，现在很难估计受影响的航班数量和旅客数量。目前达美平均每天运行约15,000个航班，在暑假期间每天大约运送55万乘客。
受到影响的乘客可以退款
达美航空在其官方Twitter账户说，“我们的电脑系统都关闭了”，他们安慰不满的顾客说，“希望很快就会解决（这个问题）。”
达美公司表示，如果航班被取消或“显着延误”，旅客将有权获得退款。部分航线的旅客还可以一次性免费更改机票。
Delta woe: sitting on runway at LGA shuttle, grounded. pilot says it was a hack. Can’t take off because computer “can’t track us” #deltafail
— Scott Gottlieb, MD (@ScottGottliebMD) August 8, 2016
不到三周前，西南航空由于出现电脑故障，1,000多次航班被取消。
按运输量计算，达美航空是美国第二大航空公司，也是全球第二大航空公司。#
责任编辑：林妍
