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外送员劳资争议 立委吁公布薪资算法

民进党立委范云(中)7日与民间团体指出,外送员的薪资计算方式,透过平台的算法公式计算,相当复杂且不透明。(中央社)
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【大纪元2021年10月07日讯】(大纪元记者吴旻洲台湾台北报导)去年疫情爆发后,参与外送服务的劳工人数大幅增加,根据劳动部统计,全台约有8万8千名美食外送员。立委范云7日与民间团体召开记者会表示,外送平台以不透明且“说改就改”的薪资计算方式,薪资调降时必须接更多单,要求外送平台公开透明的薪资算法。

范云7日与台湾劳工阵线、外送员召开“公开透明的薪资算法,才有公平的劳动”记者会。

全国外送产业工会筹备会发言人苏柏豪表示,外送平台以不公开不透明的方式,计算外送员收入已成为常态,以Foodpanda为例,每单原本合计有60元起跳,但调整制度后每单平均仅剩35至40元,而在加计黑箱取餐率之后,更有可能只剩22至30元。

苏柏豪说,平台制定“取餐率”做为是否扣除奖金之标准,然而取餐率数据却完全不公开,无论是系统问题、餐厅问题,都偷偷算在外送员头上,直到半个月薪资汇整时才告知,许多外送员都因此遭到平台莫名扣薪,造成许多薪资争议。

台中市外送平台服务产业工会理事长李建明也表示,Uber eats今年4月起全面实施新版薪资计算制度,有别于过去以“基本费”加“距离”明确计算的车资收入,新制连计算公式都不公开,只能被动接受经由不透明机制计算出的车资,不但难以察觉,即便察觉,也完全申诉无门。

范云表示,为降低平台与外送员间的不对等,各国政府开始管制平台算法的运用,以西班牙为例,今年8月开始施行“外送员专法”,明订平台业者应该对外送员揭露影响劳动条件的算法公式;意大利今年7月时,也曾认定平台业者使用算法的方式,违反了劳动及隐私相关法律,对业者开罚260万欧元。

范云认为,平台外送员的劳权争议,再次突显台湾的《劳动基准法》早已不敷使用,难以保障各种新型态劳动者的基本权益,因此《劳基法》需要进行全面的体检。

责任编辑:唐音

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