【大纪元2022年04月18日讯】（大纪元记者袁世钢台湾台北报导）台北市政府18日在信义区首次试办轻症者居家照护，有里长抱怨，对于相关SOP完全不知情，民众看到防疫计程车就犹如惊弓之鸟，接获询问电话也不知该如何回答。对此，北市府表示，轻症居家照护是专业业务，北市府也是跨局处分工，此部分属于区级问题，可拨打专线询问。
有里长表示，自市长柯文哲宣布信义区试办以来，已有不少里民因担心打电话询问，但里长们也未接获相关通知，北市府并未说明有何需要里长配合之处，仅指示可向区公所询问。也有里长认为，市府应向里长们明确说明试办轻症居家照护的SOP，才能协助市府让社区民众安心，因为民众有疑惑第一时间都是直接打给里长。
新仁里长吴建德表示，试办首日民众多有恐慌心态，担心左邻右舍间是否有人在处于居家照护中，怕病毒会随着空气在公寓大楼连通管道、紧邻的后阳台等处四处流窜；过去办理居家检疫时，民众就曾恐慌过一次，但当时只是“疑似确诊”，民众也担忧“一人染疫、全家确诊”，认为市府把信义区当成白老鼠。
对此，卫生局发言人纪玉秋表示，北市居家照护政策先前都有演练过，目前没有所谓滚动式修正的说法，当初是以“功能”来分组，若民众有居家照护的问题是属于区级的问题，因此区长是联系、调度窗口，接获民众反映后，区长会统筹人力来协助处理。
柯文哲在记者会中表示，因为中央尚未公布居家照护SOP，所以北市现在正一边进行一边除错。信义区试办首日在1小时内就接了3个案子，预计中正区、大同区也将于19日上线，并将视确诊人数扩大至全台北市施行，届时会由区长当专案管理者，整合区公所力量为确诊者处理日常生活问题。他也呼吁，中央应公布统一规定。
北市副市长黄珊珊则补充，18日上午已成立信义关怀中心，包含关怀中心与虚拟医院2部分，会有专人协助确诊者采买物资、清运垃圾、心理咨询，以及医疗需求、紧急送医，市府也会提供“关怀包”，内含口罩、温度计、快筛剂、泡面、零食等相关物资；民众若有任何疑问可拨打专线询问。◇
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