【大纪元2022年04月21日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）泰安产险“防疫保单”传出到期后，却无法续保旧方案，而新方案没有隔离理赔金，导致民众纷纷至脸书、PTT上批评。对此，泰安产险21日表示，由于疫情严峻，防疫措施持续调整，原有防疫商品的费率已严重偏离，不符风险胃纳范围，因此必须以新商品“有疫双保”代替。
不少保户在PTT、脸书上指出，去年购买泰安产险公司的防疫保单，今年5月才到期，但近日却收到“无法续保旧方案、只能续约新专案”的通知，没有任何缓冲期让民众感到不满，网友留言怒轰“我们之前也有先打电话确认续保，说会自动扣款，20号会通知，结果收到这种通知”。
脸书粉专“泰安产物保险 安心赞”也持续涌入网友怒批，“问业务还说不像台产一样不能续保，现在看来根本就是诈欺”，质疑泰安产险说改就改，承诺续保、却又跳票，并号召保户一人一封信投诉到金管会。
对此，泰安产险经过一个上午的紧急会商，21日对外发布回应指出，第一封简讯为保险公司的续保流程，但因近期疫情严峻，防疫措施已调整，原有的商品费率严重偏离，需调整保单商品内容及费率，并以新商品“有疫双保”提供客户作为续保与否的选择。
泰安产险表示，因尚未确认客户对于新商品的投保意向，故信用卡均尚未扣款，若客户有意投保新商品，将请依简讯内容留下讯息，公司将由专员协助处理；商品检讨及重新计算费率都必须陈报主管机关，故而再度寄发简讯通知客户以确认投保意向。
责任编辑：吕美琪
