【大纪元2023年03月08日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）台228连假期间，有消费者入住旅店却遭浮动房价机制高额收费。台消基会8日表示，即便是浮动房价，也应于订房时，在契约中明白标示确定价格，才符合规范，提醒消费者预约或订房时，不可单靠电话确认房价与服务内容，应依规定签订书面契约。
近日媒体报导，周姓消费者一家四口2大2小，于228连假入住嘉义阿里山英迪格酒店，3天两夜含早晚餐，退房时总共被收取新台币6万9千元。业者解释国际饭店房价原本就有浮动价格机制，不同时间，随着住房率高低会有浮动性房价。
依据“个别旅客订房定型化契约应记载及不得记载事项”规定，有关第二条的“住宿期间、所需客房房型、数量、订房者或住房者姓名及连络方式。”、第三条的“房价总金额（含税金及服务费）、付款方式、房价所含之商品（服务）及提供之设施设备。”均应事先白纸黑字明白标示出来，并应签订契约，才是完整签约程序。
消基会说，即便是浮动房价，也应于订房时，在契约中明白标示确定价格，才符合“个别旅客订房定型化契约应记载及不得记载事项”的规定，提醒消费者无论是预约或现场订房，都要看清契约相关条款，清楚认知所要订定的房型、数量、房价总金额（含税金及服务费）、付款方式、房价所含的商品（服务）及提供的设施、设备。
消基会呼吁，业者务必依“个别旅客订房定型化契约应记载及不得记载事项”规定，以书面完成订房手续，才符合规定，并可降低争议，提升服务品质。
至于如何执行订房书面手续，消基会认为，个别旅客订房定型化契约的订定，除可用一般纸本签订，也可以使用官网、电邮跨越地域的方式完成书面契约的订定。
责任编辑：玉珍
