【大纪元2024年02月15日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）数百名台湾旅客过年期间在越南富国岛旅游遭丢包，有些旅客被要求自费720美元（约新台币2万2千元）才能继续后续行程，引发争议。中华民国旅行业品质保障协会已成立专案小组，并于15日起受理申诉，品保协会理事长张永成批评，团客到国外还要付款，在业界简直不可思议，呼吁年代旅游应无条件退款给消费者。
张永成指出，当地地接要台湾团员多刷720美元才能继续行程，对旅游业者来说是很不可思议、莫名其妙的事情，年代旅游已在台湾收了全额费用，为何团员在国外还要额外付费？但旅客迫于无奈，要接续后面的旅程只好刷卡。
张永成呼吁，对于已刷卡付720美元的客人，年代旅游应无条件先退还这笔费用，相关后续追讨事宜是年代旅游和地接旅行社的事，呼吁年代旅游要履行日前公告的从优、从宽、从速，并积极协助旅游团员，不然对商誉会有莫大伤害，处理得好也许还能挽回，希望可以看到双赢局面。
针对目前旅客申诉状况，品保协会秘书长吴美惠说，目前约有一百多位旅客付了720美元，也有旅客额外付了住宿费。原则上不应让旅客在外站付钱，若旅客在外站付720美元，应是年代旅游要概括承受。
吴美惠表示，前往富国岛的旅客可能返台后还在休息，目前还没接到相关申诉，不过有不少来电是购买年代旅游的民众想解约。◇
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