【大纪元2024年06月21日讯】（大纪元记者常怀仁台湾台北报导）近来诈骗问题成为社会关注问题，立委邱志伟21日召开记者会，呼吁金管会和邮局，返还受骗款项应当更加简政便民，应制定具体还款时间，并以保护受害人为最高原则。 金管会银行局专委张晓萍表示，已在打诈专法草案中提出只要针对司法警察机关提出佐证，就能尽速返还受害者的款项。后续也会提出相关子法，让配套更完整。
邱志伟表示，近期接获陈情爆料指出，受害者先是LINE账号遭盗用，诈团假冒受害者身份四处借款，受害者朋友误信上当，因此汇款给邮局人头账户，虽然已经及时请邮局将该账户列为警示账户，故未能提款，但邮局仍坚持要取得人头户同意才愿意返还受骗款项。
邱志伟说，根据邮局最新统计数据显示，过去5年警示账户共5万6,602户，但10年前的统计数据为4万7千多户。在政府近年积极打诈下，警示账户却不减反增，代表邮局从源头开户就不够严谨。
邱志伟指出，过去5年警示账户剩余款已返还被害人，共计4,069户、4亿1,597万元。中间达4万3,889户虽列为警示户，所余款项不足1万元。然而，以诈骗金额庞大来看，4万3,889户应属诈团成功提款之账户。换言之，邮局内有4万多户是诈团能轻易取款所用，邮局应当降低警示户以及提款成功之可能，而非旁观被害者的金钱损失。
邱志伟说，邮局返还受害者款项时间最长达3个月，应当以最速效率，只要受害者能向警方报案并查证属实后，就应返回款项。另，应该降低与人头户沟通的必要，跟诈团车手并无沟通成功之可能性，邮局实不应本末倒置。
邱志伟强调，根据金管会所颁定的管理办法，针对警示账户还款流程，仅规范性说明，并无具体论述时间长短。金管会上次修正该办法已是2014年，早不符当前状况，金管会应尽早修正。另外，根据邮局警示账户余款返还作业流程，时间点亦不够清楚，易使受害者求助无门且感觉受二次伤害。
所以，邱志伟向金管会与邮局提出两点诉求，一、金管会应修订《存款账户及其疑似不法或显属异常交易管理办法》，针对警示账户还款流程，提出具体时程；二、邮局应严查人头开户情形，针对还款流程之时间点应当更加明确，重新修订内部还款作业流程，让国人能够不二次受害，应当简政便民为最高指导原则。
中华邮政协理陈栋梁表示，将在内部制度规定部分，重新检讨规则，尽速返还受害者款项，让流程更为便民。◇
责任编辑：郑桦
