【大纪元11月29日讯】(大纪元记者于止戈编译)据美联社11月27日来自旧金山的消息，美国目前有数百万的旅客规划旅游路线时，会利用电脑求助于互联网。Forrester研究中心估计今年会有两千九百四十万户美国家庭使用互联网预订旅游行程，消费总值达五百三十亿美元。
*旅游老手上网排行程*
波拉得(Pollard)与其他经常外出旅游的人一样，依靠网络上的服务节省机票、住宿与租车的开支。这些需求经常让他来到一些颇受欢迎的旅游网站，像是Orbitz、Travelocity与Expedia这些网页。不过波拉得发现一个新型的专业搜寻引擎，向网民保证价钱还可以杀得再低。
现年五十六岁的国际行销顾问波拉得表示他总是希望用最少的精力获得最佳的交易，因为他每隔一周就得离开他洛杉矶的家外出一次。波拉得以为他已经在Mobissimo里得到想要的，过去他都是在Mobissimo规划最近的两次行程。公司总部设在San Mateo的Mobissimo还有其他像SideStep, Cheapflights, Qixo, Kayak 与Farechase等网络上的“旅游整合公司”都希望可以招揽到更多想要安排假期的旅客。
Mobissimo的共同创业元老Svetlozar Nestorov说：“许多消费者对网络上提供的旅游经验越来越失望，我们的目标是让它更上层楼。”以往Expedia、Travelocity与Orbitz等线上旅行社协助旅客革新预订旅游行程的办法，他们向主要的航空公司、旅馆与租车公司访价后，广设精致的旅游预订系统。
*靠省钱打响招牌*
SideStep行销部门副总裁Phil Carpenter说：“线上业务代表首推Travel 1.0，因为他们将预订旅游行程的手续大众化，让每个人都可以使用。下一个世代将由新的旅游搜寻引擎Travel 2.0为代表。”
旅游搜寻引擎对消费者越来越体贴，因为随着造访旅游行程供应商网页次数的增加，可供考虑的旅游选单会越来越长。当买家做了决定之后，旅游搜寻引擎会将买家直接带到供应商的网页完成交易。他们向供应商收取中介费，不过通常这些中介费还是比三家主要线上旅行社的索价低上一半，这项差价让消费者负担更低。
总公司设在旧金山的Qixo是唯一向旅客收取服务费的线上旅游搜寻引擎。除了提供较好的价格外，Qixo搜寻引擎表示他们向旅游行程供应商争取的票价是其他主要的旅行社无法提供的。几家旅行社把蓝天航空(JetBlue)的票价也包含在他们的目录中。最老牌的搜寻引擎SideStep把航空业界折扣龙头西南航空(Southwest Airlines)的航班表整张照搬。
无论西南或蓝天航空都没让线上旅行社列出他们的机票票价，这项缺点促使消费者得持续造访几家主要的旅游网以确保他们自己以最优惠的价格买到机票。旅游搜寻引擎把自己描写成“一次搞定”的商店，提供了可以一览业界价格的透明窗口。
*搜寻引擎前景忧喜参半*
重量级互联网大户雅虎与美国在线AOL正要涉足旅游搜寻引擎，让这个领域的发展前景看好。雅虎在七月以未公开的价格买下Farechase，美国在线在十一月稍早也买入了少部分Kayak的股份。不过也不是人人都看好旅游搜寻引擎。
Forrester研究中心研究员Henry Harteveldt表示，虽然旅游搜寻引擎真的提供了一些方便的服务，但还是无法证明自己的竞争力足以与Expedia、Travelocity、Orbitz等高知名度、高获利的线上旅行社匹敌。假如在未来的三到六个月内后起之秀真的构成了威胁，这三家线上旅行社雄厚的财力资源也能提供必要资金，开发自家的搜寻引擎。
最近市场上的共享资料显示几家新成立的旅游搜寻引擎公司渐入佳境。据互联网研究公司Hitwise的说法，在十一月中旬，前六名的旅游搜寻引擎合计占有线上旅游网络流量的0.42%；相反的，Expedia、Travelocity与Orbitz合计占有旅游业网络流量的16%。
SideStep相信Hitwise低估了自家搜寻引擎的使用率，主要原因是用户必须下载软件到桌面上来查票价，SideStep表示软件已经被下载了不下七百万次。公司方面计划在一月初架设一个飞机票价搜寻网站，而租车及旅馆订房搜寻早已上路。
同时，线上旅行社看起来有意要防止搜寻引擎进一步攻城掠地。三家旅行社在决定哪一家搜寻引擎可以在公司网站的票价上建立连结时，变得越来越挑剔，甚至禁止部分搜寻引擎使用公司的票价资料。
举例来说，Mobissimo只能取得Travelocity的资料，而SideStep也只能从Orbitz得到讯息。搜寻引擎表示他们还是希望可以说服所有的线上旅行社分享他们的讯息，因为他们认为旅行社无法替每个参与其中的人谈成更多的生意。
Mobissimo的总裁Beatrice Tarka表示，旅游业的生态变化非常快，Mobissimo所作的只不过是他们期望目标的表面。(http://www.dajiyuan.com)
