【大纪元6月25日讯】〔自由时报记者李靓慧╱台北报导〕日前才陪同父亲辜濂松前往欧洲拜访客户返台的中国信托商银董事长辜仲谅昨日指出，中信集团将与欧美金融保险集团进行策略联盟，这项策略联盟计划，可望在今年7、8月间明朗，为了提升分行的服务品质，中信银全球首创的“气送式无柜台银行”，也在昨日正式启用。
为了打破传统银行柜台一字排开的作业服务方式，中信银引进“气送筒”及“后端处理中心”的“气送式无柜台银行”专业分工服务模式，昨日正式在台北双和分行、高雄三民分行两地同步启用。根据中信银的计算，使用“气送式无柜台银行”后，每位客户的平均等候时间，从5分钟缩短为2分钟，1位柜台行员更可以同时服务3位客户，服务效率可说大幅提升。
为了推动新的作业服务方式，中信银董事长辜仲谅昨日亲自担任“桌长”，为客户进行存款服务。
辜仲谅日前才完成赴欧洲拜访客户的行程，此次欧洲行，辜仲谅拜访了欧洲的金融保险集团。辜仲谅表示，中信集团已与欧美金融保险集团洽谈策略联盟，共同进军中国市场，这项策略联盟计划，可望在7、8月间明朗。
辜仲谅指出，过去2年，中信集团的银行保险业务有相当不错的表现，特别是中信集团拥有两岸三地的消费金融业务推广经验，这也正好是外商所欠缺的部分，特别是中信集团以银行为基础的金融交易平台，最具开放性，与欧洲金融保险机构进行策略联盟，效益也更易凸显。
至于过去锁定增加分行家数的做法，辜仲谅昨日表示，分行家数多，不代表业绩表现一定好，未来将着重于提升服务品质与速度，并且持续要求增加手续费收入，以符合外商投资者的期待。 (http://www.dajiyuan.com)
