巅峰电信恶性倒闭 消保官吁民众提申诉

【大纪元11月17日报导】（中央社记者卢太城台东县十七日电）巅峰电信公司疑似恶性倒闭，客户不但无法享受话务服务，还要背负诚泰银行申办贷款费，台东县政府消保官这几天接获许多客户请求协助求偿，消保官呼吁受害民众出面申诉。

台东县政府消保官张英美表示，近日来接获不少民众投诉，去年购买巅峰电信公司话务服务，用户签约二年月缴二千元，可享受二年网内通话免费，不料巅峰公司于今年九月恶性倒闭，停止巅峰会员话务服务。

当初巅峰委由诚泰行销公司向诚泰银行申办贷款，以一次垫付四万八千元给巅峰公司，但巅峰倒闭后，诚泰银行告知用户即使电话被停话后，用户仍须按月缴费二千元，民众希望消保官协助求偿及处理后续。

张英美表示，本案早在今年六月即陆续爆发，受害者相当多，如果民众有相同的权益受损问题，可以1950电话向台东县政府消保官申诉，或以网路线上方式申诉，网址1950.cpc.gov.tw。