【大纪元3月14日报导】(据中广新闻何宏儒报导)“金融机构整并、影响消费者权益”事件再添一桩。部分原来向台湾台北银行承租保管箱的客户，在北银并入富邦后，因为业者片面改变租用方式，引起不满。银行方面则表示：收费标准变更都依契约先行通知，消费者可以自行决定是否续租。
孙小姐原来是台北银行保管箱承租户，当初的契约规定：只要付押金30000块，就可以无限期使用；孙小姐用这样方式使用保管箱将近廿年来。但是在北银并入富邦后，她却收到业者来函，片面通知保管箱的收费方式，除了押金3800元之外，还必须另外缴纳年租金3800元。
由于类似的申诉案例不少；消基会表示：金融机构合并之后，原先提供消费者的条件或承诺片面变更，消费者只有接受的分、当然会“跳脚”！以北银富邦这一起案例来讲：一方面消费者长期租用惯例被通知必须改变；但是业者却提供台北市府员工更优惠的条件，这种差别性作法更令人质疑！
而台北富邦银行金融服务总处资深协理黄世华对此回应表示：保管箱出租将全面调整为单一“租金制”；除个别通知承租人，也会给予一个月审阅期，不会片面变更收费标准。
