【大纪元11月8日报导】(中央社记者韦枢台北八日电)全球电子商务愈来愈频繁，相对的线上纠纷也增加不少，台北市消费者电子商务协会 (SOSA) 倡议筹组全球信赖联盟，保护网路消费者的权益，SOSA理事长张大为表示，今天召开的大会中，全球代表也认同这项倡议，要教育消费者知道有个值得信赖的组织和标章可协助解决纠纷。
亚洲信赖联盟(ASIA TRUSTMARK ALLIANCE,ATA)各会员及世界各国共15个国家和地区、30个组织的热情参与，今天在君悦饭店举行“全球信赖联盟”筹组会议。
张大为表示，SOSA参加今年七月在新加坡举行的ATA年度会议中，倡议筹组全球信赖组织联盟 (TRUSTMARK ALLIANCE)，希望提升并扩大ATA为全球信赖组织，因而获得亚洲各国信赖组织推举为全球信赖联盟筹组大会的主办单位，共同出席讨论电子商务重要议题，促进各相关组织间交流，进一步推动成立世界性组织各种实质合作。
张大为指出，由于电子商务的跨国交易越来越多，造成正、反两面的结果与衍生的议题，也日渐引起各国官方与业界高度的关切。而且跨国电子商务更牵涉到许多国际性合作的问题，例如国际性联盟组织的成立和参与、资讯安全与个人隐私权的维护、跨国交易纠纷问题的合作与处理等，都是全世界各国产、官和消费者极为重视的议题，也将在这次会议进行国际信赖联盟间的经验及意见交流。
值得一提的是，这次会议是以“迈向全球信赖、创新电子商务 (Toward Global eTrust innovation)”为主轴，藉由全球信赖联盟组织的共襄盛举，未来由“全球信赖联盟”共同处理跨国“消费者线上交易纠纷处理机制”，保护消费者在全球网路购物安全，增进全球网路购物消费者信心，持续推动信赖标章制度，当然有利于电子商家业务成长。
张大为还说，由于网路上诈骗案很多，虽然信赖联盟无法扮演警察的角色，但是信赖联盟采取良币驱逐劣币的方式，也就是会在网站上公布黑名单，供消费者查阅，同时也提醒获得优良标章的厂商要好好珍惜得来不易的荣誉。
经过上午的讨论，张大为说，会中决定每一季召开会议讨论要做的事，因为保护网路消费者要做的事很多，因此会挑选一些事，例如很多组织已经做的，线上纠纷的解决机制，可以汲取经验慢慢转化成大多数消费者都能接受的机制。
