郭微言:行销秘笈

郭微言

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【大纪元12月11日讯】身为现代的人,不论是不是在职场,都和行销有着或多或少的关联,因为消费者也是行销的一环。在职场的人,不管你提供的是商品,还是服务;不论工作领域是在传统产业,还是高科技产业;是服务业还是制造业,处处都和行销有着绵密不可分离的紧密关系。

成功的行销是每一个人从自己许许多多失败经验中磨炼累积起来的,而且,成功和不成功之间,很多很多的情况就是发生在一线之隔。要想成功,建立人际关系的互信,是非常重要的。比方说,掌握机先适时的做正确的事,比人家多用一点心去发掘客户的需求和喜好,将心比心,多贴心一点去关注客户的感受,或者多寒暄问暖一些话题,以德服人,生意之门很可能就在无形中被打开了,成功了。

想拉近客户的距离,该怎么开场白,该怎么打开隔阂的局面,真诚、热情和发自内心的关怀就非常重要。抱持平常心面对客户,当作知己一样的轻松的交谈、聊天,不带任何有所预求的心态,往往比志在必得更容易达到成交、成功的效果。

以客为尊,先他后我,真挚、诚恳地对客户释放出自己问候的善意,热忱忍让地为客户立场或利益着想,真心诚意的付出,处处为客户解忧协助,坚持不懈的这样去做,就能够赢得客户的信赖,就能够让客户下次还想见我们。如果,做什么事总是唯利是图,一味的只为自己打算的心态,一定会让客户退避三舍;再说,只是为做成生意而交往也是很难获得人家的长久支持的。(http://www.dajiyuan.com)

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